Ihre Aufgaben:
Als Teil des Teams nehmen Sie Incidents sowie Service‑ und Information-Requests auf, die Sie über verschiedene Kanäle erreichen.
- Steuerung und Überwachung und Bearbeitung von Incidents im Servicedesk
- Erarbeitung von Erstlösungen
- Mitarbeit bei Projekten und bei der Weiterentwicklung des Servicedesks
- Installation, Konfiguration und Administration verschiedener Fachverfahren und Infrastrukturkomponenten
- Beschaffungs-, Lager- und Budgetmanagement
Unser Angebot
- Bruttojahresgehalt abhängig von Ihrer Berufserfahrung zwischen 52.200 Euro und 66.000 Euro
- Leistungsentgelt nach §18 TVöD, derzeit pauschaliert
- Zuschuss zum „Deutschlandticket“ i.H.v. 40 Euro / Monat
- Radbonus bei Nutzung des Fahrrads für den Weg zur Arbeitsstätte und Bikeleasing
- Angebote im Rahmen der betrieblichen Gesundheitsförderung
- Entgeltumwandlung zur Altersvorsorge
- Betriebliche Kinderbetreuung
