Wir, die TCL Consulting GmbH, sind ein erfolgreicher mittelständiger Full-Service-E-Commerce Dienstleister aus Umkirch bei Freiburg. Unsere vielfältigen Leistungen reichen von Multi-Channel-Marketing, Data Driven Marketing, individuell angepassten Onlineshop-Lösungen/Webshop-Lösungen, professionellerem Retourenmanagement samt Customer Care bis hin zu Fulfillment-Lösungen im B2C- und B2B-Bereich.

Seit Jahren betreuen wir in allen wichtigen E-Commerce Prozessen unter anderem die bekannte Schuhmarke Paul Green und das traditionsreiche Unternehmen Schuhe Lüke. Hinter dem stetig wachsenden Erfolg steht ein wunderbares Team an Mitarbeitern.

Werde Teil unseres wachsenden Teams, wir haben viel vor, sei dabei!

Stellenbeschreibung

Das bieten wir Dir:

  • Eine Unternehmenskultur, die geprägt ist von Wertschätzung und einer familiären Atmosphäre
  • Ein hoch motiviertes Team, viel Freiraum und Gestaltungsmöglichkeiten für Deine eigenen Ideen
  • Bundesweit flexibles und mobiles Arbeiten
  • Einen Hauptstandort mit hoher Lebensqualität im Dreiländereck (Umkirch bei Freiburg)
  • Rabatte auf die Produkte der Schuhe Lüke GmbH
  • Kooperation mit Hansefit und JobRad
  • Übernahme von Kinderbetreuungskosten (ab 28 Std./Woche)
  • Modernes Bürogebäude mit neuester technischer Ausstattung und sehr guter verkehrstechnischer Anbindung
  • Kostenloser Parkplatz oder RegioKarte der VAG Freiburg

Das umfasst Dein Tätigkeitsbereich:

  • Ansprechpartner*in für die Einrichtung von Hardware, Software und weiteren EDV-Geräten
  • Bearbeitung von 1st Level Support-Anfragen von Mitarbeitern
  • Organisation im Verbund mit 2nd Level Support und dem Fokus zur Hard- und Software-Beschaffung
  • Erstellung und Aktualisierung von IT-Wartungsplänen, IT-Inventarübersichten sowie einer IT-Topografie Map (Netzwerk/- Geräte-/ Softwareplänen)
  • Durchführung von regelmäßigen Wartungs- und - Optimierungsaufgaben inkl. Überwachung der Clientlandschaft
  • Initiierung und Mitgestaltung von IT-Projekten
  • Verantwortung für die IT-Dokumentation und Mitarbeiter-Schulungen bei Hard- und Softwareänderungen

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker, IT-Administrator oder Vergleichbares mit IT-Schwerpunkt. Idealerweise mit Berufserfahrung von ca. 2 bis 5 Jahren
  • Erfahrung im Bereich von Microsoft Produkten und Betriebssystemen
  • Expertise in den Bereichen PC-Hardware, Server Umfeld, Netzwerk und Active Directory sowie der Identifikation von IT - Schlüsselproblemen
  • Routinierter Umgang mit VOIP/ SIP Telefon-Lösungen, Videokonferenzsystemen sowie Streaming-Lösungen
  • Ein Mindest geprägt von Eigeninitiative, Serviceorientierung und Hands-on-Mentalität
  • Ein Organisationsgeschickt mit klarer Kommunikationsfähigkeit, gutem Zeitmanagement und Belastbarkeit
  • Hohe Begeisterung dafür, IT-Themen voranzutreiben und zu gestalten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Kenntnisse in Englisch runden Dein Profil ab