Sepitox

Hallo zusammen, ich bin zurzeit dabei mein Projekt durchzuführen.(Informatikkaufmann) Einführung einer Kundenmanagement Software Ist-Analyse von meinen Projektantrag: Die Firma vermittelt EC-Cash-Terminals von Ihrem Verbundpartner Firma an bereits bestehenden oder neuen Firmenkunden. Die erstellten Terminal-Verträge, die Informationen, wie Terminal-Modell, Konditionen, Kunden-ID, Terminal-ID, Laufzeit des Vertrags etc. enthalten, werden zurzeit analog abgelegt. Das Vertragsende oder End of Life eines EC-Cash-Terminalgerätes wird zurzeit in den von IBM Lotus Notes bereitgestellten Kalender per Hand eingetragen, um den Kunden rechtzeitig zu informieren. Soll-Konzept Die neue Software soll in der Lage sein alle Terminal- und Kundendaten der verwendeten EC-Cash-Terminals zusammenzufassen. Die Software erleichtert die Vertragseinsicht und Einhaltung der End of Life Fristen. Der Automatismus der Software erspart Arbeitszeit. Jetzt ist mir aufgefallen, dass es eigentlich besser wäre wenn ich eine Vertragsmanagement Software für unsere Firma raussuche bzw. auch die Angebote danach richte. Wäre das für die IHK in Ordnung oder soll ich doch lieber nach einer Kundenmanagement Software Ausschau halten? Den Begriff Kundenmanagement habe ich nur in meinen Projekttitel mit aufgenommen, da ich damals nicht wusste, dass es spezielle Vertragsmanagement Software gibt. Bin auf eure Meinung hierzu gespannt! Danke im Voraus! ;D

Besten Dank. :))

Habe es jetzt folgendermaßen abgeändert. Wäre das so in Ordnung oder muss ich hier noch näher ins Detail gehen? Soll-Zustand 4h Festlegung der Gewichtung 2h Anforderungen der Software festlegen 2h Angebot 7h Einholung von mindestens 3 Angeboten 3h Vergleich der Angebote 2h Kostenkalkulation 2h Vergleich 14h Erstellung Kosten/Nutzen Analyse 7h Bewertung der einzelnen Angebote 4h Gegenüberstellung der Angebote inklusive Fazit 3h Dokumentation 10h Erstellung der Dokumentation 10h Gesamt 35h

Wäre das auch in Ordnung, wenn ich das grundlegende Thema behalte und daraus eine "Angebotssuche" erstelle? Heißt ich schaue jetzt nach Angeboten, die den oben genannten Anforderungen entsprechen und entwickle die Datenbank nicht selber.

Hey zusammen, da mein letzter Projektantrag abgelehnt wurde, habe ich jetzt einen neuen erstellt und wollte einmal fragen, ob dieser jetzt so in Ordnung wäre. Bin Informatikkaufmann bzw. ITSK. Würde mich über euer Feedback freuen. Danke im Vorraus! PS.: Beim Punkt "Welche Einschränkungen müssen berücksichtigt werden? " muss ich mir noch etwas überlegen. Projektbezeichnung Planung und Angebotserstellung einer Kundenmanagement Software Kurzbezeichnung der Aufgabenstellung Die xxxx benötigt eine Kundenmanagement Software, die die Verwaltung der EC-Cash-Terminal Kunden ermöglicht. Ist-Analyse Die xxxx vermittelt EC-Cash-Terminals von Ihrem Verbundpartner xxxx an bereits bestehenden oder neuen Firmenkunden. Die erstellten Terminal-Verträge, die Informationen, wie Terminal-Modell, Konditionen, Kunden-ID, Terminal-ID, Laufzeit des Vertrags etc. enthalten, werden zurzeit analog abgelegt. Das Vertragsende oder End of Life eines EC-Cash-Terminalgerätes wird zurzeit in den von IBM Lotus Notes bereitgestellten Kalender per Hand eingetragen, um den Kunden rechtzeitig zu informieren. Zielsetzung entwickeln / Soll-Konzept Die neue Software soll in der Lage sein alle Terminal- und Kundendaten der verwendeten EC-Cash-Terminals zusammenzufassen. Die Software erleichtert die Vertragseinsicht und Einhaltung der End of Life Fristen. Der Automatismus der Software erspart Arbeitszeit. Durch einer Angebotseinholung von verschiedenen Herstellern und einer anschließenden Nutzwertanalyse, soll entschieden werden welche Software für die xxxx am geeignetsten wäre. Welche Anforderungen müssen erfüllt sein? Folgende Anforderungen sollen erfüllt werden: - strukturierte Auflistung der vorhandenen Kunden - einfache Handhabung der Software - Datenschutz muss gewährleistet werden - Mail-Benachrichtigungen bei EoL (End of Life) eines Gerätes oder naheliegenden Vertragsende - Eine Datensicherheit soll gewährleistet werden Welche Einschränkungen müssen berücksichtigt werden? Was ist zur Erfüllung der Zielsetzung erforderlich? Eine wichtige Gewichtung der Nutzwertanalyse muss gegeben sein, damit die Entscheidung der Software nachvollzogen werden kann. Außerdem sollten mindestens 3 Angebote mitaufgenommen werden. Die Einhaltung der oben aufgelisteten Anforderungen sollten auch eingehalten werden. Hauptaufgaben auflisten - Analyse(Ist-Zustand) - Angebotseinholung - Nutzwertanalyse - Dokumentation Teilaufgaben auflisten Analyse Festlegung der Gewichtung Anforderungen an der Software festlegen Angebotseinholung Einholung von mindestens 3 Angeboten Nutzwertanalyse Erstellung Kosten/Nutzen – Analyse Dokumentation Erstellung Dokumentation Erstellung Benutzerhandbuch Projektphasen mit Zeitplanung in Stunden Analyse 4h Festlegung der Gewichtung 2h Anforderungen der Software festlegen 2h Angebotseinholung 7h Einholung von mindestens 3 Angeboten 7h Nutzwertanalyse 14h Erstellung Kosten/Nutzen Analyse 14h Dokumentation 10h Erstellung Dokumentation 8h Erstellung Benutzerhandbuch 2h Gesamt 35h

Ja, so wurde mir das auch gerade von der IHK mitgeteilt. Würde eine reine Kosten-Nutzen Analyse als Projektarbeit reichen?

Laut IHK muss ich jetzt auch ein komplett neues Projekt anfangen würde eine reine Kosten-Nutzen Analyse als Projekt reichen?

Hallo zusammen, undzwar wurde mein Projektantrag abgelehnt und ich soll ihn nun überarbeiten, allerdings habe ich keine wirkliche Idee was ich noch in das Projekt einbringen soll, deswegen wollte ich euch einmal nach Ideen fragen. Es fehlen ja eigentlich nur die wesentlichen kaufmänischen Teile, allerdings weiß ich nicht was genau ich damit einbringen soll. Mein Antrag wurde deswegen abgelehnt: Die Projektarbeit entspricht von der Themenstellung und vom Inhalt eher der eines Anwendungsentwicklers. Für die Projektarbeit eines Informatikkaufmanns fehlen die wesentlichen kaufmännischen Bestandteile. Hier einmal mein Projektantrag: Projektbezeichnung Konfiguration und Inbetriebnahme einer IBM Lotus Notes Datenbank Kurzbezeichnung der Aufgabenstellung Es soll eine Kundendatenbank für die Firma mithilfe des Datenbanksystem IBM Lotus Notes erstellt werden. Die Datenbank soll Informationen von Kunden und ihren ECCash- Terminal enthalten. Ist-Analyse Die Firma vermittelt EC-Cash-Terminals von Ihrem Verbundpartner xxx GmbH an bereits bestehenden oder neuen Firmenkunden. Die erstellten Terminal-Verträge, die Informationen, wie Terminal-Modell, Konditionen, Kunden- ID, Terminal-ID, Laufzeit des Vertrags etc. enthalten, werden zurzeit analog abgelegt. Das Vertragsende oder End of Life eines EC-Cash-Terminalgerätes wird zurzeit in den von Lotus Notes bereitgestellten Kalender per Hand eingetragen, um den Kunden rechtzeitig zu informieren. Zielsetzung entwickeln / Soll-Konzept Die Firma verwendet das von der Rechenzentrale bereitgestellte Mail und Datenbankprogramm Lotus Notes. Mit den mitgelieferten IBM Domino Designer kann eine solche Datenbank erstellt, designt und realisiert werden. Durch eine neue interne Datenbank, die alle Terminaldaten und Kundendaten zusammenfasst, sollen Kundenanliegen schneller bearbeitet werden können. Die Datenbank erleichtert die Vertragseinsicht und Einhaltung der End of Life Fristen. Der Automatismus der Datenbank erspart Arbeitszeit. Welche Anforderungen müssen erfüllt sein? Folgende Anforderungen sollen erfüllt werden: - strukturierte Auflistung der vorhandenen Kunden - einfache Handhabung der Datenbank - User Interface um Kundendaten hinzuzufügen - Mail-Benachrichtigungen an Notes-Adressen innerhalb der Domäne bei EoL(End of Life) eines Gerätes oder naheliegenden Vertragsende - Nur berechtigte Mitarbeiter sollen die Datenbank bearbeiten können(Zugriffskontrolle) - Eine Datensicherheit soll gewährleistet werden - Schulung des Fachbereiches(Benutzerhandbuch) Welche Einschränkungen müssen berücksichtigt werden? Eine Prüfung auf das Vertragsende bzw. EoL eines Gerätes kann eventuell nicht jederzeit überprüft werden, da sich die Datenbank nur bei einer bestimmten Aktion aktualisieren lässt(ButtonClick, Aufruf der Datenbank, Bearbeitung von Daten) Was ist zur Erfüllung der Zielsetzung erforderlich? Durch eine agile Datenbankentwicklung soll sichergestellt werden, dass das Feedback der Mitarbeiter berücksichtigt wird. Außerdem soll durch Rücksprache des zugehörigen Fachbereichs, eine anwenderfreundliche Datenbank entstehen. Dies soll auch später für eine kürzere Schulung der Mitarbeiter sorgen. Hauptaufgaben auflisten - Analyse - Entwurf - Implementierung - Dokumentation Teilaufgaben auflisten Analyse Besprechung mit Fachabteilung bzgl. notwendiger Daten Erstellung eines Pflichtenheft Entwurf Designentwurf der Datenbank mithilfe des IBM Domino Designer Implementierung Erstellung der Datenbank Implementierung der Datenbank Implementierung des Mail Scripts Testdurchlauf mit der Fachabteilung Hochladen der Datenbank in das Bankensystem Datenbank in das Backup Programm miteinbringen Einbringen der Kundendaten in die Datenbank Dokumentation Erstellung Dokumentation Erstellung Benutzerhandbuch