Ich studiere Bachelor in Informatik an der Fernuni Hagen.
Selbstverständlich können Kenntnisse in den Office-Programmen zu den Grundlagen eines FiSi gehören. Müssen sie aber nicht. Und ich sehe immer noch einen unterschied in Support-Fragen zu den Themen beantworten können als ganze Schulungen über die Themen halten.
Ich beherrsche die Programme (leider) bald perfekt. Denn für Schulungen mußt du sehr viel mehr darüber wissen, als du überhaupt möchtest.
Aber ich werde mich an einige Tipps halten, bzw. habe ich für mich beschloßen wenigstens Schulungen für mich zu fordern.
Es ist bestimmt einfacher, wenn man selber mal das Thema erläutert bekommt.
Was ich gern wissen möchte, wer von denen die mir bis jetzt geantwortet haben, haben selber schon mal Schulungen vorbereitet und gehalten?
Ich meine nicht eine in 2 Jahren, sondern richtig regelmäßig über einen längeren Zeitraum?
Ich habe auch während meiner Ausbildung schon Schulungen oder Vorträge gehalten. Aber es war eine Schulungsthema nämlich Word und nicht so viele verschiedene.
Zur Info das ist nur ein Teil meiner Aufgaben:
1. ich mache Support für alle Fragen außer CAD (Office, Lotus, Palm, Drucker, usw.)
2. kümmere mich um die Datensicherung (täglich Bänder wechseln, Jobs kontrollieren, archivieren usw.)
3. verwalte die Drucker (3 Plotter, 5 Kopierer, 12 Laserdrucker, 4 Faxe) im Haus (beseitige Papierstau, sorge für Toner, kümmere mich um Service bei Defekten usw.)
4. ich mache auch noch Lotus Notes Entwicklung (Formelsprache, Lotus Script) Urlaubsdatenbank, Akquisedatenbank, Projektmaildatenbank uvm.
und nicht nur Masken und Ansichten basteln, sondern auch wirklich anspruchsvolle Agenten (natürlich auch alles selbst beigebracht)
5. dann mache ich noch ein bißchen VBA meist für Excel- und Access, das aber nicht regelmäßig sonder ab und zu
6. Und natürlich Installation von Soft- und Hardware (inkl. dauerndes untern Tisch krabbeln um Telefon und Patchkabel anzuschließen)
7. ich bin die Vertreterin von meinem Chef (kriegt natürlich mehr als das Doppelte von meinem Gehalt), wenn der unterwegs/Urlaub ist muß und kann ich mich um alles kümmern was noch zu seinen Arbeitsgebieten gehört (z.B. IBPM: internetbasiertes Projektmanagement uvm.)
7. und zu guter letzt kommen die Mitarbeiterschulungen, die Einführung für neue Mitarbeiter nicht mitgerechechnet, die bekommen nämlich immer 1 1/2 Stunden alles notwendige erläutert und wir haben im moment viele neue Mitarbeiter
Obwohl ich einen Tag weniger komme seit April, ist nichts gestrichen worden von meinen Aufgabengebieten.
Ich glaube, das kommt bei mir alles zusammen:
keine Fortbildung, viele Aufgabengebiete, keine Unterstützung, auch noch Aufgabengebiete auf die ich keinen Bock habe und nicht wirklich viel Geld
So jetzt habe ich mir wieder was von der Seele geschrieben.
Grüße, Krista