Hallo alle!
Ich brauche in meinem Konzept eure Hilfe. Und zwar ist es so, eine Firma hat 3 Filialen und genau soviel Telearbeiter, die werden mit dem Hauptsitz der Firma über VPN-Tunnel verbunden. Alle eingehende und ausgehende Telefongespräche werden dann an VoIP-Telefonanlage weitergeleitet, die ist aber an eine ISDN-Anlage angeschlossen für externe Gespräche.
Ich muss dann die VoIP installieren, einstellen, usw. Jetzt habe ich aber das Problem das ganze richtig zu formulieren(Problembeschreibung).
Das was ich schon geschrieben habe ist meiner Meinung nach nicht genug
Allgemein. :-)
Also zur Zeit sieht es so aus:
1. Projektbezeichnung:
„TK-Anlagekonsolidierung mit Asterisk“ (kann jemand mir vielleicht ein Vorschlag geben wie man das anderes nennen kann, ohne Asterisk zu schreiben?)
2. Problembeschreibung
In einem Unternehmen XYZ, das mehrere Filialen und Homeoffices hat, wird eine bestehende ISDN-Telefonanlage durch eine VoIP-Telefonanlage erweitert. Dadurch wird ermöglicht, dass die Mitarbeiter aus Filialen und Homeoffices mittels eines VPN-Tunnels über die VoIP-Telefonanlage sowohl Telefongespräche tätigen als auch empfangen können.
Des Weiteren sollen Leistungsmerkmale eines herkömmlichen ISDN Anschlusses gewährleistet werden. (Anklopfen, Weiterleiten, Telefonkonferenz führen, Rufnummerunterdrückung...)
3.Projektumfeld
Eine vorhandene ISDN-Telefonanlage wird durch eine VoIP-Telefonanlage erweitert. Anschließend wird die VoIP-Telefonanlage für die Firma XYZ an deren Bedürfnisse angepasst. Es werden diverse User angelegt und Regeln erstellt.
Des Weiteren wird eine Projektdokumentation erstellt.
Wie kann man das allgemeiner schreiben?
Grüße
Alex ko.pdf