zonk01

Danke, dann werd ich das mal so rauslassen!

Hallo, ich habe euch schon bei meiner Beta-Version um Hilfe gebeten. Nun bitte ich euch meine Vollversion zu bewerten, Danke für jeden Kommentar. ------------------------------------ Projektbezeichnung: Adressautomat, zum automatisierten Controlling sowie Steuerung verschiedener Kontaktpools Kurzbeschreibung: Für den Adressautomaten müssen folgende Module neu entwickelt werden: • Webbasierter Kontakt-Import • Kontakt-Qualitäts-Check • unscharfe Dublettenprüfung • Kontakteinspiel-Modul • Pool-Controlling • Poolprioritätenverwaltung Der Kontakt-Import dient zum Import von Kontakt-Pools aus einer Exceldatei in den SQL-Server. Schreibfehler in Spaltenüberschriften sollten erkannt und automatisch korrigiert werden. Bei dem Import-Vorgang muss der User Angaben über Prioritäten, Poolprofil und eventuelle Verteilung machen. Der Kontaktqualitätscheck prüft die einzelnen Kontakte auf klar erkennbare Inkompatibilität. Aufgrund unseres Vertriebskonzeptes ist es zwingend notwendig, dass jeder Kontakt eine Telefonnummer und einen vollständig Ansprechpartner besitzt. Des Weiteren benötigt unsere Vertriebsanwendung (IC) ein korrektes Länderkennzeichen, dieses wird aus den vorliegenden Daten verifiziert bzw. korrigiert. Die unscharfe Dublettenprüfung hat die Aufgabe, einen Kontakt-Pool mit sich selbst und unseren Stammkunden auf Dubletten zu prüfen. Es ist nicht Kundenorientiert, wenn eine Person von mehreren Vertriebsmitarbeitern angerufen wird, deshalb ist dieses Modul besonders wichtig. Das Kontakteinspiel-Modul ist dafür zuständig die Andwendung IC zu entlasten, da sich in der Kontakt-Tabelle dieser Anwendung viele unnötige Daten sammeln (veraltete wie auch Daten die erst in ferner Zukunft bearbeitet werden). Das Modul wird veraltete Daten selbstständig erkennen und entfernen. Daten die wahrscheinlich erst in ferner Zukunft bearbeitet werden, wird es mithilfe des Kontakteinspiel-Moduls nicht mehr geben, da die zu bearbeitenden Kontakte zeitnah eingespielt werden. Das Pool-Controlling errechnet selbstständig Statistiken über die einzelnen Pools, unter Berücksichtigung der Daten die vom Kontakteinspiel-Modul entweder bereits entfernt oder noch nicht eingespielt wurden. Die Poolprioritätenverwaltung verwaltet die Einspielreihenfolge der verschiedenen Pools in der Anwendung IC. Dies geschieht nach verschiedenen Kriterien wie z.B. den vom Pool-Controlling errechneten Ergebnissen, aber auch nach den vom Benutzer eingestellten Prioritäten. Ziel des Projektes ist es, den Personellen Aufwand zur Einspielung, Verwaltung und Controlling von Kontaktpools zu minimieren. Projektphasen: 1. Erstellen einer IST-Analyse 5h 2. Erarbeiten eines Sollkonzepts 6h 3. Realisierung (39h) a. Import-Modul 2h b. Qualitätsprüfer 1h c. Dublettenprüfer 20h d. Adress- Einspielungs / Übergabe-Modul 4h e. Pool-Controlling 6h f. IC-Prioritäten-Verwaltung 6h 4. Programmtest und Bugfixing 9h 5. Inbetriebnahme 3h 6. Dokumentation 8h ------------------------------------ Gruß euer Zonk

7 Stunden für das Import-Tool sind ein wenig viel, da muss ich dir Recht geben, werde ich wohl noch ein wenig kürzen! Die Daten werden erst in die DB geholt und später nach bestimmten Kriterien in bestimmten Mengen zu bestimmten Zeitpunkten auch anhand des Pool-Profils und den Statischen Berechnungen in das IC eingespielt, die werden nicht einfach in Masse übergeben. Das Tool soll nicht den Kompletten Ablauf steuern, sondern nur die Prioritäten, evtl. wird es an Feiertagen ein wenig eingreifen, das wird sich aber erst am Ende des Projektes herausstellen Die Adressen werden nur grundsätzlich auf direkt sichtbare Qualität geprüft, die Adresse steht eher im Sinne von Kontakt, das sollte ich vielleicht noch umbenennen. Interessant ist dabei ob ein kompletter Ansprechpartner besteht, ob die Telefonnummer grob möglich ist und dann versuche ich noch das land aus verschiedenen Daten zu verifizieren z.b. PLZ oder Telefonnummer

ist dann irgendein Diagramm nötig? oder reicht das Sollkonzept?

Sorry für mich ist das Alltag... mein Fehler. Änderung ist Fett markiert, ich hoffe das es ausreicht. Danke nochmal Projektbezeichnung: Adressautomat, zum automatisierten Controlling sowie Steuerung verschiedener Adresspools Kurzbeschreibung: Der Adressautomat beinhaltet ein webbasiertes Modul zum Import von Adressen aus einer Exceldatei in den SQL-Server. Bei dem Import-Vorgang muss der User Angaben über Prioritäten, Adressprofil und eventuelle Verteilung machen. Die Adressen müssen auf Qualität und auf Dubletten innerhalb der Exceldatei, sowie auf Dubletten in Bezug auf unsere Kunden-Datenbank geprüft und gefiltert werden. Für diesen Vorgang wird ein unscharfer Dublettenprüfer entwickelt. Das Ergebnis soll automatisch in das bestehende System „IC“ übergeben werden. IC ist eine Webbasierte Software für Outbound-CallCenter, dort wird eine Adresse nach der anderen eingespielt und vom Vertriebs-Mitarbeiter angerufen/bearbeitet. Die Adressen sind in Gruppen (Pools) zusammengefasst, diese Pools benötigen eine Priorität nach dessen Reihenfolge sie auf der Maske erscheinen. Das im IC bestehende Prioritäten-System soll nicht ersetzt, sondern vom Adressautomat verwaltet werden. Bei der Verwaltung der Prioritäten soll anhand selbst errechneter Statistiken der einzelnen Pools, sowie vom User eingestellte Profile entschieden werden, welcher Pool, wann und wie lange eingespielt wird. Des Weiteren soll der Adressautomat anhand Schlagzahlen, Meldungen über die aktuelle Arbeitsleistung des Vertriebs geben. Ziel des Projektes ist es, den Personellen Aufwand zur Einspielung, Verwaltung und Controlling von Adresspools zu minimieren. Projektphasen: 1. Erstellen einer IST-Analyse 5h 2. Erarbeiten eines Sollkonzepts 6h 3. Realisierung (37h) a. Import-Modul 7h b. Qualitätsprüfer 3h c. Dublettenprüfer 13h d. Adress- Einspielungs / Übergabe-Modul 3h e. Pool-Controlling 6h f. IC-Prioritäten-Verwaltung 5h 4. Programmtest und Bugfixing 11h 5. Inbetriebnahme 3h 6. Dokumentation 8h ich hoffe so ist es verständlicher?

sorry für die formatierung... ich habs versucht...

Danke, das ist zumindest schonmal eine kleine Hilfe, das Thema haltet ihr also Grundsätzlich für geeignet? Mein Problem ist, dass ich im Prinzip einer der zwei "ITler" in dieser Firma bin, egal welches IT-Thema zu erledigen ist, einer von uns beiden macht es! Unsere Firma ist damit unser Kunde, in diesem Speziellen Fall bin ich sogar mein Eigener Kunde. Deshalb gibt es so sachen wie ist/soll-analyse irgendwelche diagramme oder sonstiger kram bei uns nicht! wenn was zu machen ist dann machen wir es halt einfach! Also wenn es nach mir geht, würde es ungefähr so aussehen 1. Erstellen einer IST-Analyse 5h 2. Erarbeiten eines Sollkonzepts 6h 3. Realisierung (37h) a. Import-Modul 7h b. Qualitätsprüfer 3h c. Dublettenprüfer 13h d. Adress- Einspielungs / Übergabe-Modul 3h e. Pool-Controlling 6h f. IC-Prioritäten-Verwaltung 5h 4. Programmtest und Bugfixing 11h 5. Inbetriebnahme 3h 6. Dokumentation 8h nun weiß ich nicht, muss ich denn da irgendwelche Diagramme erstellen? Danke für eure Hilfe Zonk

Hallo, ich fühle mich ein wenig überfordert mit dem Antrag, deshalb möchte ich euch bitten mich zu kritisieren. und noch ne Frage, auf der "Aufforderung zum Antrag" steht bezüglich des Projektumfangs "max. 35 oder 70 Stunden" das klingt so als dürfte ich beispielsweise 50 Stunden nicht nehmen?!? Mein Beta-Konzept zur Projektarbeit: ------------------------ Projektbezeichnung: Adressautomat, zum automatisierten Controlling sowie Steuerung verschiedener Adresspools Kurzbeschreibung: Der Adressautomat beinhaltet ein webbasiertes Modul zum Import von Adressen aus einer Exceldatei in den SQL-Server. Bei dem Import-Vorgang muss der User Angaben über Prioritäten, Adressprofil und eventuelle Verteilung machen. Die Adressen müssen auf Qualität und auf Dubletten innerhalb der Exceldatei, sowie auf Dubletten in Bezug auf unsere Kunden-Datenbank geprüft und gefiltert werden. Für diesen Vorgang wird ein unscharfer Dublettenprüfer entwickelt. Das Ergebnis soll automatisch in das bestehende System „IC“ (basierend auf Web- und MSSQL-Server) übergeben werden. Das im IC bestehende Prioritäten-System soll nicht ersetzt, sondern vom Adressautomat verwaltet werden. Bei der Verwaltung der Prioritäten soll anhand selbst errechneter Statistiken der einzelnen Pools, sowie vom User eingestellte Profile entschieden werden, welcher Pool, wann und wie lange eingespielt wird. Des Weiteren soll der Adressautomat anhand Schlagzahlen, Meldungen über die aktuelle Arbeitsleistung des Vertriebs geben. Ziel des Projektes ist es, den Personellen Aufwand zur Einspielung, Verwaltung und Controlling von Adresspools zu minimieren. ------------------------ Meint ihr das reicht? Gruß Zonk