mapr

Du sollst ein betriebliches Projekt durchführen. Also ist der Betrieb dran, "Ideen rauszuhauen".
BTW: der Ansatz "ich will was mit XYZ machen" ist eh nicht so der tolle Ansatz. Wo siehst du denn Verbesserungspotential im Betrieb?

Wie alle sicher bemerkt haben läuft die Diskussion weiter obwohl es sehr hitzig zugeht...
Sollte es aber auf diesem Niveau weitergehen sehen wir uns gezwungen, die Diskussion hier abzuwürgen. Solche Aussagen müssen echt nicht sein.
Ernsthafte Bitte: auch wenn es hitzig zugeht, bedenkt bitte, dass auf der anderen Seite des Bildschirms auch ein Mensch sitzt.
 

Danke für die zahlreichen Antworten.. Der Antrag ist ohne Auflage genehmigt worden

Hallo,
hier im Bereich findest du viele Anträge bzw. Ideen.

erspare uns den Antrag und such ein neues Thema. Das hier ist eines für einen IT(S)K ...

Dann scheint hier ja alles geklärt zu sein.

Dann scheint hier ja alles geklärt zu sein.

Dann scheint hier ja alles geklärt zu sein.

Dann scheint hier ja alles geklärt zu sein.

Dann scheint hier ja alles geklärt zu sein.

Hallo liebe IT-Azubis, die heute zum allerersten Mal Teil 1 der gestreckten Abschlussprüfung nach der Neuordnung der IT-Berufe geschrieben haben.
Wie viele andere Forenteilnehmer:innen hier interessiert mich natürlich brennend, wie die Prüfung lief, welche Fragen gestellt wurden, wie schwierig sie war, ob ihr euch gut vorbereiten konntet, welche Bücher etc. rückblickend am besten bei der Vorbereitung geholfen haben und alles Weitere, was euch noch einfällt.
Haut mal was raus! 😁
Achja: Mein Kollege meinte schon scherzhaft, dass die Aussage "Das war die schwierigste Prüfung aller Zeiten!" dieses Mal tatsächlich stimmt! 😂

Können wir wirklich aus dem einseitigen Bericht ein solches Urteil wie du es machst fällen?
Wir kennen die Geschichte nur aus der Sicht von @Ala. Der Ausbilder hat garantiert eine andere Sicht, die wir nicht kennen. In der Form wie du hier urteilst möchte ich gerade nicht urteilen.

Und damit endet die Diskussion.

Moin,
Ganz einfach... gefahrlos mit einem Betriebssystem umgehen können, eventuell mal über den Tellerrand geschaut haben und ein nicht-mainstream-Betriebssystem auch mal installiert und verwendet zu haben.
Um Betriebe die mehr Vorkenntnisse verlangen solltest du einen grossen Bogen machen.

Und wieder ein kurzes Update: Ein Mitleser hier hat mir angeboten, mich bei dem Unternehmen vorzustellen, wo er auch die Ausbildung macht, nachdem sich das in meinem Betrieb nicht gebessert sondern eher verschlimmert hat, hab ich mich dann auch entschieden zu wechseln, ab übernächster Woche dann woanders für etwas mehr Geld und 5 Urlaubstage mehr

Die Abschlussprüfung ist nicht unbedingt eine gute Plattform für Experimente.
Einerseits musst du deinen Antrag ja schon so formulieren, dass der PA etwas damit anfangen kann und auch erkennen kann dass das den formalen Anforderungen genügt (fachliche Tiefe und so). Zudem musst du auch den Beweis liefern, dass du "professionell" als Fachkraft arbeiten kannst, da kommen Bastel- und Frickellösungen nicht unbedingt gut an Zu guter Letzt: alles was Marke "Eigenbau" ist, übersteigt tendenziell die 35h, wenn es die formalen Anforderungen erfüllen und keine Bastellösung sein soll.

Unsere Ideen müssen sich aber nicht mit Deinem Wissenstand und Deinen betrieblichen Möglichkeiten überschneiden ?
Ich fnde alle datenschutzbasierenden Themen sehr ansprechend ... Prüflinge eher nicht

Bin bei @charmanta

55 Wochenstunden? In welchem Universum geht dass denn konform mit unseren Arbeitsschutzgesetzen? Egal, machen wir mal ein bisschen Grundlagenmathe:
70.000€/pa -> 5.833,33€ im Monat 55h/Woche * 4,35 Arbeitswochen im Monat -> 239,25 Stunden im Monat 5.833,33€/239,25h -> 24,38€/h 24,38€/h * 174 (40h Woche) -> 4.242,12€/Monat -> 50.905,44€/pa Du bekommst also, mit den 2 Tagen Überstunden die Woche den selben Stundenlohn den du bei ~20k weniger in einer gechillten 40h Woche hättest...Gut, immer noch deutlich über Mindestlohn, aber >1/3 Mehrarbeit in der Woche? Warum macht man sowas?
 

Ich hab als ITSE auch ein paar Jahre als Administrator gearbeitet. Das ist alles egal, solange man die skills mitbringt. Vermutlich stellen die Firmen auch einen Dachdecker oder einen Bachelor in Geschichte ein wenn es passt. Wenn der TE also ein paar Jahre als Admin arbeitet dann wird er auch eine solche Stelle die ja recht ähnlich ist bekommen. Wenn es nicht passt wird ein anderer Berufsabschluss es auch nicht ändern.

nochmal deutlicher: innerhalb des Projekts ist das egal wieviel Wochen und ob am Stück oder nicht.
Du weist ( bei alten Verträgen ) die Nutzung der bis zu 35 bzw 70 Stunden und bei neuen Verträgen die 40 bzw 80 Stunden aus. Wann die kalendarisch gebraucht wurden ist egal, solange die erst nach der Zulassung ausgewiesen werden

Liest sich für mich annehmbar.

Moin!

Ich habe am 28.06.2021 meine Ausbildung erfolgreich bei der IHK Bremen mit diesem Projekt abgeschlossen (das habe ich auch der Hilfe einiger Forenmitglieder zu verdanken)!
Deswegen möchte ich dem Forum hiermit meinen Projektantrag, die Dokumentation und die Präsentation zur Verfügung stellen.
Alle Dokumente wurden nach besten Wissen und Gewissen anonymisiert (dafür wurden auch einige Grafiken entfernt).
Die Dokumentation und die Präsentation werden aufgrund der Länge und der besseren Lesbarkeit als PDF hochgeladen.
Für die Dokumentation und die Präsentation wurden folgende Prozentpunkte vergeben:
Betriebliche Projektarbeit (Dokumentation): 86
Präsentation / Fachgespräch: 94
Ich habe keine Rückmeldung über Mängel oder Verbesserungsmöglichkeiten bekommen, kann dazu also keine Infos geben!
 
Projektantrag
1. Titel 
Evaluation und Einrichtung eines neuen Ticket- und Inventarisierungssystems mit integrierter Wissensdatenbank 
1.1. Kurzform der Aufgabenstellung 
Es soll eine webbasierte Produktlösung zur Ticketverwaltung und Inventarisierung gefunden und implementiert werden.
Das Produkt soll das IT-Team bei der Ticketaufnahme und -bearbeitung entlasten und diese effizienter gestalten.
1.2. IST-Analyse 
Aktuell verwendet die interne IT-Abteilung der $Ausbildungsbetrieb ein webbasiertes Kanban Board von Atlassian, um die Anfragen der 250 Mitarbeiter zu sammeln.
Dieses Board wurde 2012 eingeführt und seitdem weder gepflegt noch an die wachsenden Gegebenheiten angepasst. Anfragen werden momentan per E-Mail an ein Sammelpostfach, Telefon, Chat oder persönlich entgegengenommen und dann händisch in das Kanban Board übertragen, wo die erstellten Tickets dann unsortiert vorliegen. Dabei passiert es regelmäßig, dass Mitteilungen übersehen oder von mehreren Kollegen gleichzeitig bearbeitet werden.
Bei defekter Hardware muss zunächst im Inventarisierungsprogramm bzw. auf der Website der Leasingfirma ermittelt werden, zu welchem Lieferschein die Hardware gehört und ob ein Garantiefall eröffnet werden kann. Hier werden händisch alle Geräte eingetragen, Usern zugeordnet und wichtige Details (bspw. Lieferschein oder Garantie) angegeben. Bei Umzug oder Userwechsel müssen alle Angaben manuell angepasst werden. 
2. Zielsetzung entwickeln / SOLL Konzept 
2.1. Was soll am Ende des Projektes erreicht sein? 
Ziel des Projektes ist eine Evaluierung, Bewertung und Gegenüberstellung verschiedener Ticket- und Inventarisierungssysteme nach bestimmten Kriterien. Besonderes Augenmerk liegt dabei auf dem Zusammenschluss von Ticket- und Inventarisierungssystem in einem Tool.
Das ausgewählte Ticket- und Inventarisierungssystem wird testweise auf einem Server installiert, konfiguriert und diversen Testbenutzern vorgestellt. Diese Benutzer sollen das Ticketsystem auf Funktion und Bedienbarkeit testen. Nach Installation und Konfiguration, sowie Tests durch ausgewählte Benutzer, wird das Projekt dem Auftraggeber präsentiert. 
2.2. Welche Anforderungen müssen erfüllt sein? 
Das Tool soll über einen Webzugang erreichbar sein, sodass die Mitarbeiter möglichst selbstständig ein Ticket erstellen bzw. die Wissensdatenbank benutzen können, um die IT-Abteilung zu entlasten. Die Benutzer- und Rechteverwaltung soll dabei, wie bisher auch, über eine direkte Anbindung das Active Directory geschehen.
Die Wissensdatenbank soll SQL verwenden, redundant und über das vorhandene Backup gesichert werden. Optimalerweise sollte das Tool neben dem Ticketsystem auch eine integrierte Inventarisierungsmöglichkeit bieten, damit bspw. bei aufkommenden Tickets zu Garantiefällen direkt alle benötigten Informationen an das Ticket angehängt werden. 
2.3. Welche Einschränkungen müssen berücksichtigt werden? 
Es wurden keine Einschränkungen neben den gegebenen Anforderungen genannt. 
3. Projektstrukturplan entwickeln 
3.1. Was ist zur Erfüllung der Zielsetzung erforderlich? 
Das Projekt wird in drei Hauptaufgaben unterteilt, wobei der erste Teil aus der Planung besteht. Für die Planung wird zunächst eine IST-Analyse angestellt und anschließend ein Anforderungsgespräch geführt, um die Mindestanforderungen an das Tool abzuklären. Anhand dieser Anforderungen wird dann das SOLL-Konzept erstellt, sodass die passende Software mit Hilfe einer Kosten- /Nutzenanalyse ausgewählt werden kann. 
In der Durchführungsphase wird das ausgewählte Produkt zunächst in eine Testumgebung implementiert, damit mögliche Konfigurationsfehler nicht den Produktivbetrieb stören können. 
Nachdem die Software vollständig installiert und konfiguriert wurde, ist eine Wissensdatenbank anzulegen und das komplette System Tests durch ausgewählte Nutzer zu unterziehen. 
Im Anschluss wird ein Vergleich zwischen dem erreichten und gewünschten Zustand zu ziehen. Nach erfolgreichem Abschluss findet eine Einweisung der Mitarbeiter statt. Die Dokumentation findet parallel zur Lösungsfindung statt. 
3.2. Hauptaufgaben auflisten 
Planung  Durchführung  Projektabschluss 3.3. Teilaufgaben auflisten 
Planung  IST-Analyse  Anforderungsgespräch  SOLL-Konzept  Evaluation Software  Kosten- und Nutzenanalyse  Durchführung  Aufbau der Testumgebung  Installation und Konfiguration des Servers  Installation des Ticket-Systems  Konfiguration des Ticket-Systems  Erstellung der Wissensdatenbank  Funktionstests  Projektabschluss  Vergleich SOLL- und IST-Zustand  Einweisung der Mitarbeiter  Anfertigung der Dokumentation  3.4. Grafische oder tabellarische Darstellung
Grafik kann aus dem Antrag.pdf entnommen werden.
4. Projektphasen mit Zeitplanung in Stunden 
IST-Analyse - 1h 
Anforderungsgespräch - 1h 
SOLL-Konzept - 2h 
Evaluation Software - 4h 
Kosten- und Nutzenanalyse - 2h 
Aufbau der Testumgebung - 1h 
Installation und Konfiguration des Servers - 2h 
Installation des Ticket-Systems - 1h 
Konfiguration des Ticket-Systems - 5h 
Erstellung der Wissensdatenbank - 3h 
Funktionstests - 2h 
Vergleich SOLL- und IST-Zustand - 1h 
Einweisung der Mitarbeiter - 2h 
Anfertigung der Dokumentation - 8h
Antrag.pdf Dokumentation.pdf Praesentation.pdf

die Prüfungsordnung sagt leider deutlich "Planen und Umsetzen". Aber ob Du das wirklich umsetzt sieht der PA nicht

Mach deine Ausbildung zu Ende und Wechsel dann. Wenn dein potentieller neuer Arbeitgeber wirklich Interesse hat wird er warten.