Mein Chef hat mir ein Entwurf für mein Arbeitszeugnis vorgelegt da ich meine Firma zum Ende des Jahres verlassen werde. Würde mich über konstruktive Kritik freuen.
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Herr S., geboren am xx, wurde am 01.09.2007 als Arbeitnehmer bei der
XXXX AG bzw. deren Rechtsvorgängern eingestellt. Bis zu seinem Ausscheiden
mit Ablauf des 30.12.2023 war er als Operations Manager agile, zuletzt im Bereich XXX
Beginn der Ausbildung bei xxx als
Fachinformatiker Systemintegration. Aktiv seit dem „….“. In dieser Organisation fokussierte
er sich stark auf den Remote-Access Betrieb (die interne Einwahl aller nationalen und
internationalen Konzernmitarbeiter der xxx). Dies erforderte u.a. auch den Einsatz seiner sehr
guten englischen Sprachkenntnisse. Neben dem Fokus auf die Incident-Bearbeitung war er
primär in der Wiederherstellung und Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch Schulung und
Verbesserung des Nutzungserlebnisses aktiv. Hier leitete xxxx u.a. Kollegen und
Partner an wie lokale Konfigurationen von WLAN und Access-Umgebungen bestmöglich
umzusetzen sind, damit es keine Leistungseinschränkungen gibt. Zusätzlich steuerte er
federführend die Schulung und Teamintegration von neuen internationalen Mitarbeiter im Team.
Herr xxx war in seiner Rolle als agiler Operation Manager in der Hauptsache mit den
folgenden Aufgaben betraut:
Prüfen, Analysieren und Überwachen der zu betreuenden NT-Infrastruktur auf Verfügbarkeit und
Leistung,
Erfassen, Weiterleiten und Verfolgen von technischen Anforderungen im Tagesgeschäft, sowie
Durchführung von Fehleranalysen und Störungsbehebungen,
Mitwirkung bei der Weiterentwicklung des Automatisierungsgrads beim Deployment der
Anwendungsreleases. Dies auch übergreifend mit anderen Servicebereichen (e.g.
Arbeitsplatzsystembetrieb und VIP-Support),
Mitarbeit in internationalen Optimierungs- und Erweiterungsprojekten, sowie Koordinierung der
dortigen fachlichen Leistungserbringer, auch unter Einsatz seiner sehr guten englischen
Sprachkenntnissen bei der Konzeption, der Umsetzung und der Weiterentwicklung von
nationalen und internationalen Infrastrukturen,
Einsatz seines zertifizierten Wissen um die ITIL basierten Prozesse in der Ausprägung der XXXX,
2st- und Last-Level Technical Support bei der Behebung von Incidents bei der RAS-Nutzung
Herr XXX verfügt über umfassende, fundierte und vielseitige Fachkenntnisse, die er auch bei
schwierigen Aufgabenstellungen jederzeit sehr erfolgreich in der Praxis einsetzte. Er nahm stets
alle gebotenen Möglichkeiten zur beruflichen Weiterbildung intensiv und mit hervorragenden
Resultaten wahr. Herr xxx analysierte komplexe Zusammenhänge jederzeit zutreffend und
arbeitete sich zügig in neue Themenfelder ein.
Auch in Stresssituationen erzielte er in qualitativer und quantitativer Hinsicht stets sehr gute
Leistungen. Bei seiner Arbeit war er immer konzentriert. Er arbeitete genau, sorgfältig und
effizient. Herr XXX identifizierte sich absolut mit seiner Aufgabe und dem Unternehmen und
stellte persönliche Belange bei Notwendigkeit stets zurück. Auch seine Arbeitsergebnisse waren
immer gut. unserer Kunden waren mit den von ihm erbrachten Leistungen stets sehr zufrieden.
Er verfügt über ein ausgezeichnetes Verständnis für technische Zusammenhänge.
Wir waren mit seinen Leistungen jederzeit außerordentlich zufrieden.
Herr xxxx war ein äußerst höflicher und kollegialer Mitarbeiter, welcher allseits immer sehr
geschätzt wurde. Auch sein Verhalten gegenüber den Geschäftspartnern war stets sehr gut.
Darüber hinaus verfügt er über ein sehr professionelles und der Situation jederzeit
angemessenes Auftreten.
Das Anstellungsverhältnis wird auf Wunsch von Herrn xxxx im besten und freundschaftlichen
Einvernehmen mit uns beendet.
Wir bedauern sein Ausscheiden sehr und danken ihm für die aktive und produktive Arbeit bei den
vielseitigen Aufgaben, die stets ausgezeichneten Leistungen sowie die jederzeit sehr angenehme
Zusammenarbeit. Für seine weitere berufliche und private Zukunft wünschen wir Herrn xxxxx
alles Gute und weiterhin viel Erfolg.
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