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Frage zu ZP Herbst 2006 FIAE/FISI


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Hey, bin in der Zwischenprüfung Herbst 2006 auf eine Frage gestoßen die ich leider auch mit Hilfe des Tabellen-Buchs nicht beantworten konnte... vielleicht hat jemand ne Idee?

1.3

Herr Schröder zeigt Ihnen die einzelnen Arbeitsabläufe bei der Abwicklung eines Kundenauftrags. Er erklärt, dass erst vor kurzem einige Abläufe reorganisiert wurden und man auch weiterhin daran arbeite, Abläufe zu analysieren und zu optimieren. Die EcoVar GmbH verfolgt hierbei einen prozessorientierten Ansatz. Bestimmen Sie die 2 Merkmale, die nicht Bestandteil einer prozessorientierten Organisation sind!

1. Vereinfachung von Arbeitsabläufen

2. Zusammenfassung von Teilaufgaben zu einem Prozess

3 Abbau von Hierarchien und Förderung der Eigenverantwortung

4. Stärkung der Marktposition durch Kundenorientierung

5. Spezialisierung einzelner Mitarbeiter auf Teilaufgaben

6. Aufbau eines abteilungsinternen Formularwesens

Ich tendiere eigentlich zu 5 und 6, nach dem Ausschlussverfahren Augenzwinkern

1 - ob die Arbeitsabläufe tatsächlich vereinfacht werden weiß ich net. Schwammige Formulierung.

2 - Definitiv richtig

3 - Definitiv richtig

4 - Definitiv richtig

5 - Es wird mehr Wert auf Teamarbeit gelegt -> daher falsch

6 - Habe ich noch nie was von gehört/gelesen. Daher sicher falsch^^

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