WTS-Client Druckt nur halbe Seiten Aus

[Clevemayer]

@ll

Hallo und Morgen erstmal. Ich hab da ein Problem und zwar folgender Natur:

Bei 2 TS-Usern und nur bei diesen beiden, werden Dateien, die sie per Mail als Anhang erhalten haben (Outlook und PPT) normal ausgedruckt, jedoch, wenn sie bearbeitet und abgespeichert wurden, Druckt der Drucker fehlerhaft. Nach jedem Blatt ist Schluss, das 2. Wird nur halb gedruckt usw.. Es ist also so, das sie Dateien die sie nicht selbst erstellt haben, aber verändert haben, nicht ausdrucken können. Ich habe schon versucht eine neue Datei zu öffnen und den Inhalt rüber zu kopieren, mit dem selben Ergebnis. Die Beschädigte Datei wurde auf meinem PC, ganz normal aus gedruckt, ich habe mir sie von Ihnen zuschicken lassen.. Die Datei wurde mit Office 2k erstellt, das gleiche was auch auf dem Terminal-Server läuft, das habe ich überprüft. Auch wenn die Original-Datei verändert wird in der Formatierung, gibt es einen fehlerhaften Druck.

Bei Google hab ich nix gefunden, hat jemand von euch mal so ein Prob? Oder habt ihr ne Idee dazu?

Meint Ihr es könnte am Treiber liegen? Der ist aber im Haus überall der gleiche.

MfG

[Clevemayer]

@ll

Mittlerweile hat sich das Problem gelöst, es war tatsächlich der Treiber, man muss einen LJ2200 PCL6 Treiber für einen LJ2100 verwenden, da dieser abwärts kompatibel ist.

MfG