diese Problem betrifft nur Word, Excel funktioniert einwandfrei. Word fängt das starten an und schließt sich aber zugleich wieder. Um das Word wieder zum laufen zu bekommen, müssen im Verzeichnis Anwendungsdaten\Microsoft\Vorlagen die normal.dot und die ~$normal.dot gelöscht werden. Dann können wieder einige Briefe geschrieben werden, bis das gleiche Problem wieder entsteht.

Hat dafür jemand eine Lösung?

Gruß

ifox68

Hallo ifxo, wieso deinstallierst du das Ganze nicht einfach mal und installierst Word dann gleich neu?

Neuinstallation hatte ich schon mehrmals durchgeführt, aber ohne Erfolg.

Hallo,

wenn du die paar Briefe geschrieben hast stürzt Word dann einfach ab und beim Neustart entsteht das selbe Problem oder wie ist das?

Außerdem was wird denn im Taskmanager als Prozesse angezeigt wenn du Word startest?

mfg

Das Word stürzt nicht ab, sondern es kommt kurz das MS-Word/Office-Logo und geht einfach wieder zu. In den Prozessen steht davon auch nicht. Das Word lässt sich nur dann wieder starten, wenn diese zwei Dateien wie schon anfangs genannt gelöscht werden.

Ok dann mach mal bitte folgendes.

Such mal auf deiner gesamten Festplatte nach der Datei normal.dot und benenn die mal alle um in normal.dotx oder so, ist vollkommen egal, nur das sie von Word nicht mehr erkennbar ist.

Dann startest du mal Word und schaust nach ob das einwandfrei arbeitet.

Sollte es das tun, hast du dein Problem gelöst.

In der normal.dot werden nämlich alle Vorlagen etc gespeichert und ist dort ein Fehler drin, dann mag Word das garnet leiden.

Achja tritt der Fehler eigentlich nur auf wenn du Word so startest oder auch wenn du über eine Datei selber Word öffnest?

... und benenn die mal alle um in normal.dotx

*.dotx ist gefährlich, mit installiertem Compatibility Pack sollte Office das als Office 2007 Vorlage erkennen können.

Ok .dotx war wirklich nicht grade brilliant gewählt aber naja zu Compatibility Packs hat er ja nix gesagt =P

Aber Chief Wiggum hat schon recht, benenn es irgendwie anders. Allerdings doch so das du die hinterher noch wiederfindest.