Hallo zusammen,

hab folgendes Problem, wir betreuen mit unserer Firma unteranderem ein paar Schulen im Raum Köln.

Ich war in ein paar Schulen und wollte Microsoft - Updates auf die XP Prof. Rechner spielen.

Ich musste das WGA (Windows Genuine Advantage) Tool installieren, das dann auch prombt eine Gültigkeitsprüfung durchgeführt hat und die dann nicht bestanden hat.

Die Rechner wurden damals von einer anderen Firma betreut und installiert.

Da das alles über die Stadtverwaltung läuft, hab ich mich mit der in Verbindung gesetzt ob die die Lizenzen für die Rechner hat.

Die haben mir dann eine Microsoft Open License Order Confirmation gemailt.

Leider blich ich bei diesen Lizenzen nicht durch.

Was ist so eine eOpen - Lizenz und was kann ich jetzt tun das die Rechner die WGA bestehen....hängt das mit diesen eOpen - Lizenzen zusammen oder hat die andere Firma Sch.... gebaut???

Vielen Dank schonmal für eure Hilfe

Grüsse aus Köln

Hi Phil,

nun, das kann man so aus der ferne nicht so einfach sagen, woran es liegt .. ist es nur bei dem einem PC passiert, oder bei mehreren?

eOpen ist eine Volumenlizenzform, bei der man einen spezielen Key bekommt und auch entsprechende Datentraeger verwenden muss.

in Deinem Fall koennen mehrere Sachen passiert sein

1. Die Firma hatte keinen passenden Datentraeger zu Hand, und hat es "passend" gemacht - sprich irgendwas, das grad zur Hand war, verwendet, was nun diese Probleme macht

2. Der VolumenLizenzkey wurde illegal weitergegeben und ist geblacklistet worden

3. die schule hat mal eben mit "irgendwas" neu installiert ....

Ich wuerde an Deiner Stelle beim "Clearing House" anrufen: 0800 22848283

oder wenn Du da nicht weiter kommst: mal das ganze ueberpruefen lassen:

How to Tell

Viel Erfolg

Cat

es ist mir jetzt schon bei drei unterschiedlichen Schulen passiert, die alle von der Vorgänger Firma betreut wurden.

Was kann ich denn jetzt tun??? mir einen neuen Key anfordern???

ola,

Antwort steht in meinem ersten post

- mit dem Clearinghouse abklaeren warum der Key gesperrt ist, und notfalls "antipiracy" (Link) anfangen

kleiner tipp zum Clearinghouse - 3 mal "mist" eingeben, dann kommst Du an einen menschlichen Berater

gruesse

Cat

hey,

vielen Dank für den Tip. Werds gleich mal ausprobieren...