Hallo zusammen,

kann mir vielleicht jemand helfen ?

Ich habe folgendes anliegen.

Support Datenbank (Aufbau)

In der Datenbank gibt es eine Tabelle namens "support_retr1"

Dort wird der Technische Support eingetragen. Das heisst volgende

Daten:

1. TN = TyP (int) auto_increment

2. ID = Typ (int) <-- Dort wird die ID des Teilnehmers übergeben.

3. datum = Typ (date) <-- z.b. 2002-11-29 Das aktuelle Tages Datum wird

eingetragen.

4. mitarbeiter = TyP (varchar) Es wird ein Mitarbeiter vom zuständigen

Support eingetragen. (Wer hat den Support durchgeführt)Soll aus einem

Drop Down Menu ausgewählt.

5. betrifft = Typ (varchar) Betreff des Problems wird eingetragen.

6.problem = Typ (varchar) Eine bezeichnung des Problems wird

eingetragen.

7.aktion = Typ (varchar) Was wurde unternommen um das Problem zu

beheben.

8.aktionsdatum = Typ (date) Wann wird das Problem voraussichtlich

bearbeitet ?

9.behobenam = Typ (date) Datum wann das Problem behoben wurde.

10.status = Typ (varchar) welchen status hat das Problem (Neu, in

Arbeit, fertig, Archiv)Auch aus Pull Down Menu auszuwählen.

11.zeit = Typ (time) <-- z.b. 00-30-00 (30 min.)Wieviel Zeit hat der

Mitarbeiter für die Problembehebung gebraucht.

12.fahrzeit = Typ (time) <-- z.b. 00-20-00 (20 min.) Bei Support vor

Ort, wie lange war die Fahrzeit hin und zurück.

So jetzt möchte ich folgendes per php aus der Datenbank auslesen:

Es soll eine monatliche Support auswertung gemacht werden. Das heisst:

Ich brauche folgende Pull Down Menus: 1. Mitarbeiter wo ich den

entprechenden angestelleten des Technischen Supports auswählen kann.

2. Monat: wo ich den entsprechenden Monat 1-12 auswählen kann.

3. Jahr: wo ich das entsprechende Jahr auswählen kann.

Dann einen OK Button.

Wenn ich jetzt mitarbeiter: Müller auswähle, den Monat 11 (November)

und das Jahr 2002 und dann auf OK klicke soll mir angezeigt werden

wieviel Zeit der Mitarbeiter für diesen Zeitraum an Technischen Support

aufgebracht hat.

Also muss die zeit und die fahrzeit addiert werden und für den November

2002 ausgegeben werden. z.b. Mitarbeiter: Müller = 36 Std. 20 min. im

November 2002.

Dann brauche ich noch eine Auswertung für alle Mitarbeiter zusammen.

Das heisst in dem Pull Down Menu muss noch ein Feld: "Alle" stehen.

Also muss dann von allen Mitarbeitern im November 2002 der Zeitaufwand

aus der Datenbank ausgelesen werden. z.B. Mitarbeiter gesamt: 124 Std.

15 min. im November 2002.

Also ich habe absolut kein Plan wie ich das realisieren kann.

Danke für Hilfe !

Ich glaubn wenn Du jemanden mit so viel Daten zu müllst bekommst Du nie eine antwort am besten schritt für schritt und wenn Du mal nicht weiter kommst fragen ...

Spoom