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ABC Kundenanalyse & Use Case -> Bedeutung ? Morgen Prüfung !


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Die ABC Analyse ist die Einteilung der Kunden in drei Kategorien, je nach Umsatz.

Das heisst Kunde A bringt viel Umsatz

Kunde B weniger, und Kunde C wenig.( Dafür gibt es auch eine Prozenteinteilung, aber die weiss ich nicht)

Dementsprechent werden dann die Prioritäten verteilt.

Kunde A hat vorrang vor Kunde B usw.

So hab ich das hier Irgendwo gelesen

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HI,

A - Kunden machen einen Umsatzanteil von 75-80% aus,

B - Kunden machen einen Umsatzanteil von 15-20% aus,

C - Kunden machen einen Umsatzanteil von 05-10% aus,

Also behandelt man A - Kunden mit höchster Aufmerksamkeit.

B - Kunden sind so das Mittelmaß, man muss sich um sie kümmern aber nicht seine Energie darauf verschwenden.

C - Kunden sind der Rest der übrigbleibt, höchstens normale Betreuung!

das wars, dasselbe funktioniert auch mit Produkten!

Euer

SupaIntegrator :D

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