Suche Programm/Datenbank zur Archivierung von PC Reperaturen

[AANNDDYY]

Hallo zusammen,

damit ihr genau wisst was ich suche beschreibe ich mal kurz das problem. Tja also ich arbeite in einem kleinen systemhaus und unter anderem reparieren wir auch pc`s. Bisher hat man dann immer nen zettel mit der getauschten hardware oder den arbeitseinheiten geschrieben. Problem war dann aber auch dass wenn der kunde zb ne woche später ne frage hatte sich meisens keiner an den rechner erinnern konnte. Am besten wärs wenn einfach jeder pc ne serien nr bekommt und somit identifiziert werden kann bzw nachgeschaut werden kann was an dem pc schon gemacht worden ist.

Ich bin aber der meinung dass es für so was doch sicher auch ein programm gibt wobei mir die abrechnung da nicht so wichtig ist. Ich dachte mir vielleicht könnt ihr mir da weiterhelfen.

Vielen dank schon mal im vorraus.

PS: Der Thema-Titel ist irgendwie doof doch leider ist mir nix besseres eingefallen.

[Gast]

Schau dir mal diesen Thread an:

http://forum.fachinformatiker.de/showthread.php?t=57130

Geht zwar primär um das Ticketmanagement von Reparaturen / Calls, aber vielleicht kann man da was anpassen.

Ansonsten haben wir bei uns eine Seriennummernverwaltung über unser Warenwirtschaftssystem GDI, wo dann auch anhand der Verknüpfung zu den Rechnungen eine Reparaturhistorie durchgeführt werden kann. Ob das nun ein selbstgestricktes Modul ist (GDI ist da sehr offen) oder ein reines GDI-Modul, kann ich nicht definitiv sagen.