T-Online Surftime 60

[Technician]

Hallo,

ich habe seit 26.05. einen ISDN-Anschluss, und gehe über T-Online (Surftime-60-Vertrag) ins Internet.

Was mich wundert: ich habe bislang keine Rechnung erhalten, und es wurde auch nichts abgebucht. An und für sich ganz nett , aber es verwundert mich zugegebenermaßen schon etwas, da ja zumindest schon eine Rechnung für Mai hätte kommen müssen.

Hat zufällig jemand von euch auch einen Surftime-Vertrag bei T-Online, und weiß wann da immer die Rechnungen kommen bzw. auch, wie "angefangene Monate" abgerechnet werden?

Grüße,

Technician

[Wolle]

Das wird ja im Normalfall über die Telefonrechnung abgerechnet. Bis das von T-Online an die Telekom gegangen ist kann das schon mal etwas dauern. Vermutlich hast du das dann auf der nächsten Telefonrechnung.

[Technician]

Das wird ja im Normalfall über die Telefonrechnung abgerechnet. Bis das von T-Online an die Telekom gegangen ist kann das schon mal etwas dauern. Vermutlich hast du das dann auf der nächsten Telefonrechnung.

Okay

Auf der letzten (ersten) Telefonrechnung waren nämlich nur die Telefongebühren (Grundgebühr + Einheiten) aufgelistet.

Gruß,

Technician

[Technician]

Hallo,

heute habe ich die Internet-Rechnung bekommen; der Betrag stimmt auch.

Aaaaber: die Internet-Gebühren wurden für den Anschluss meiner Eltern berechnet, und auch von deren Konto abgebucht :eek:

Das sollte natürlich nicht sein; ich habe den Internet-Anschluss auf meinen ISDN-Anschluss beantragt, mit dem Telefonanschluss meiner Eltern hat das nichts zu tun, hatte auch meine Anschrift angegeben.

Jetzt die Frage: wie kann ich das ändern lassen (T-Online-Rechnung künftig auf meine Telefonrechnung)? Meine Telefonrechnung bekomme ich korrekt, nur dass eben die Internetgebühren dann auf der Rechnung meiner Eltern drauf sind.

Verwirrte Grüße,

Technician

[Technician]

... Sache ist schon geklärt; habe eben bei T-Online angerufen, die nächste Rechnung müsste dann stimmen