mspaint.exe hat fehler in win2k

[hierzn]

hallo

ich habe folgendes problem

habe aufm laptop von einem kunden win2k prof oben

und der braucht dringend für bilderbearbeiten usw das paint

jedoch funktioniert das bei diesem user nicht mehr..

fehler:

mspaint.exe hat Fehler verursacht und wird geschlossen. Starten sie das Programm neu.

dieser errror kommt immer wieder.. jedoch wenn man zb neuen user xxx anlegt und diesen dann paint startet funktioniert es einwandfrei jedoch möchte ich wieder das es auf dem standard user von dem kunden wo schon alles für ihn eingerichtet usw ist, funktioniert

viele dank hierzn

[Vader]

Hallo,

was steht denn für ne Fehlernummer im Eventlog?

Grüße

Vader

[hierzn]

c000005 (zugriffsverletzung)

ich probier grad nen neuen user mit dem seinen desktopeinstellungen zu erstellen und wollte vorhin alles kopiern und der fehler kam dann sozusagen mit also muss der error irgendwo bei dem einen user liegen bin mal dran das herauszufinden WAS für ne datei oder so dran schuld ist..

edit: also es hat irgendwas mit der ntuser datei zu tun.. weil hab jetz alles kopiert ubnd paint funkt nur eben fehlen seine ganzen leisten usw die er hatte..