Hi Leute,

habe hier ein Problem mit einem Laptop.

Der Benutzer dort ist ein echter Multi Tasking Freak und hat immer unzählige Fenster geöffnet.

Es kommt schnell vor das er mal eben 30 Word Dokumente + ebensoviele Emails ( Outlook 2003 ) + diverse andere Sachen geöffnet hat.

Nun ist dort das Problem das Microsoft Word 2003 sich ständig verabschiedet, d.h. es stürzt komplett ab.

Fehlermeldung ist lediglich das Microsoft Word einen Fehler festgestellt hat und beendet werden muss.

Das Betriebssystem, Win XP Prof. SP2, wurde schon komplett neu aufgesetzt.

Nun habe ich 2 Theorien was den Absturz verursachen kann.

1. Die CPU ist mit der Masse der gleichzeitigen Anfragen einfach überlastet und gibt auf. Dagegen spricht jedoch das sich immer nur Word verabschiedet und nicht der Explorer oder so.

2. Das Word selbst nicht mehr mit der Masse an geöffneten Dokumenten klar kommt. Outlook 2003 verwendet ja auch Word für Rechtschreibprüfung und Textformatierung. Also sind hier schonmal schnell 60 offene Dokumente zu verzeichnen.

Hat dort jemand Erfahrungswerte?

Wir sind am überlegen ob wir für den Benutzer ein neues Laptop kaufen. Falls es jedoch wirklich an Word liegen sollte würde das natürlich nichts bringen.

Über Ideen, Vorschläge oder Anregungen bin ich sehr dankbar.

PS: Ich weiss das der erste Schritt wäre dem Benutzer zu sagen das er nicht benutzte Fenster schliessen soll und mit wesentlich weniger offenen Fenstern arbeiten soll.

Aber Arbeitsgewohnheiten lassen sich halt nicht so schnell ändern und wir wollen die Benutzer in der Arbeit fördern und nicht einschränken :-)

Gruß Chris

In der Word Hilfe (Word 2002/XP) finden sich diese Beschränkungen von Word, sehr aufschlussreich:

Beschränkungen von Word

Einige Informationen in diesem Thema gelten möglicherweise nicht für alle Sprachen.

Im Folgenden sind die Betriebsparameter für Microsoft Word mit ihren Beschränkungen aufgeführt.

Anzahl der geöffneten Fenster

Nur vom verfügbaren Speicherplatz abhängig

Maximale Dateigröße

32 Megabyte (MB)

Anzahl der Wörter in Benutzerwörterbüchern

5.000

Maximale Dateigröße von Benutzerwörterbüchern

65.593 Byte

Länge des Namens einer Textmarke

40 Zeichen

Anzahl der Textmarken pro Dokument

16.379

Länge des Namens eines AutoText-Eintrags (einschließlich Leerzeichen)

32 Zeichen

Anzahl der AutoText-Einträge pro Dokumentvorlage

Abhängig von der Größe der Dokumentvorlagendatei und/oder dem verfügbaren Speicherplatz

Anzahl der globalen AutoText-Einträge

Abhängig von der Größe der Dokumentvorlagendatei und/oder dem verfügbaren Speicherplatz

Länge des Namens einer Formatvorlage

255 Zeichen

Anzahl der Formatvorlagen pro Dokument oder Dokumentvorlage

10.000

Anzahl der Felder pro Dokument

32.000

Anzahl der allgemeinen Schalter in einem Feld

10

Anzahl der feldspezifischen Schalter in einem Feld

10

Anzahl der geschachtelten Ebenen für Felder

20

Anzahl der Filialdokumente in einem Zentraldokument

255

Anzahl der Spalten in einer Tabelle

63

Anzahl der Zeitungsspalten

45 (Anzahl der Spalten hängt von der Seitengröße und den Einstellungen für den Seitenrand ab)

Anzahl der Tabstopps in einem Absatz

64

Anzahl der Smarttags

32.752

Minimale Seitenhöhe

0,1 Zoll (0,254 cm)

Maximale Anzahl der miteinander verbundenen Cascading Style Sheets

11

Maximale Seitenhöhe

22 Zoll (55,88 cm)

Minimale Seitenbreite

0,1 Zoll (0,254 cm)

Maximale Seiten- und Tabellenbreite

22 Zoll (55,88 cm)

Anzahl der benutzerdefinierten Symbolleisten

Nur vom verfügbaren Speicherplatz abhängig

Anzahl der benutzerdefinierten Symbolleistenschaltflächen

Nur vom verfügbaren Speicherplatz abhängig

Anzahl der Zeichen pro Zeile

768

Minimaler Schriftgrad

1 Punkt

Maximaler Schriftgrad

1.638 Punkt (22 Zoll/55,88 cm)

Anzahl der Schriftarten pro Dokument

32.767

Abstand zwischen Zeichen

1.584 Punkt

Abstand von hoch- oder tiefgestelltem Text

1.584 Punkt

Maximale Anzahl von Farben in der Farbpalette

256

Standardgröße des Caches

64 Kilobyte (KB)

Standardgröße des Bitmapcaches (Bitmapspeichers)

1 MB