Hoffentlich ist das der richtige Bereich für meine Frage.

Mich würde interessieren, ob es irgendwo ein gutes Tutorial oder ein Buch gibt fürs richtige dokumentieren von Arbeitsabläufen, etc.

Ich würde gerne verschiedene Dinge, die an meinem Arbeitsplatz zum daily business gehören oder auch andere wichtige Dinge für (neue) Kollegen sinnvoll dokumentieren.

Bisher läuft das eher so nach Gefühl und dem was ich in der Ausbildung so gelernt habe, aber da muss es doch auch Leitfaden, Checklisten, etc. geben, wie man strukturiert vorgeht.

Ich glaube das Thema Geschaeftsprozesse (EPK) wuerde dich da interessieren. Ansonsten evtl. noch UML2 mit Use Cases oder Aktivitaetsdiagrammen.

Also grobe Thematik evtl. UML2 (da ist aber auch noch viel anderer Krams drin) und das Thema Ablauforganisation im Bereich BWL/Betriebliche Organisation.