xZeus

Hallo Leute hier mein vorläufiger Antrag(den ich schon morgen abgeben muss;) ) Ich bitte um Kritik: Antrag Ist alles verständlich, hab ich Punkte vergessen, ist die Anforderung hoch genug etc...??? Gruß Zeus

Ok weg vom DB Entwurf, nur weg wohin? Soll ich eine fertige Lösung installieren oder mit anderer Software? Was ist Akquise?(mein Babylon kennt das nicht ;-)

Hallo Forum! Ich stehe auch wie die meisten anderen hier kurz davor meinen Projektantrag abzugeben und bin mir absolut unschlüssig ob der ok ist. Würde mich freuen wenn ihr mir eure Meinung zu der Idee sagen würdet: --------------------------------------------------------------------------------- Die Idee ist eine zentrale Knowledge DB zu entwerfen und zu integrieren. Die jetzigen Vorstellungen sehen so aus, dass ein neuer LAMP Server aufgesetzt werden soll, der die zu entwickelnde DB enthält. Die User sollen Probleme selber eintragen können und die EDV wird dann automatisch per mail benachrichtigt. Sobald ein Mitarbeiter das Problem übernommen hat, soll der User ein mail erhalten, dass das Problem bearbeitet wird. Die anderen EDV-Mitarbeiter sollen in der DB direkt erkennen können, dass bereits jemand das Problem bearbeitet. Die DB soll sich in 2 Bereiche gliedern, in einen User Bereich und einen Admin Bereich, der nur von der EDV eingesehen werden kann. Die DB soll also "mitwachsen" indem von der EDV häufig auftretende Probleme eingetragen und eingesehen werden können, um die Arbeitsprozesse beschleunigt werden. Außerdem sollen auch User Zugriff auf einen Teil der DB haben, indem z.B. einfachere aber häufig auftretende Probleme wie kleine Einstellungen an Office Programmen durch die User selber vorgenommen werden können. Sowohl die Administration als auch die Nutzung der DB soll komplett per Webinterface erfolgen. Ein vorheriger Kosten/Nutzen Vergleich der Hardware bzw. ein Vergleich der auf dem Markt verfügbaren DBs und Betriebssysteme ist als kaufmännischer Teil eingeplant. Die DB soll nur die grundlegenden Funktionen der Informationsbereitstellung und Anfrage bieten, da eine komplette User Verwaltung mit Rechte Verwaltung, bzw. ein detaillierter Admin Bereich, den zeitlichen Rahmen vermutlich sprengen würden. -------------------------------------------------------------------------------- Ist der Vorschlag für einen FISI angemessen oder ist es zu wenig oder zu einfach? Ist zuviel Programmierung dabei(für FISI?) Was gibt's sonst zu der Idee zu sagen Greetings Zeus

Kann Probleme geben wenn du direkt im Antrag auf diese Lösung hinweißt. Würde villeicht nur das Soll Konzept vortsellen und auf diese Lösung im Projekt hinarbeiten.