Ivko

Ich habe einige beiträge im Forum über Pflichtehefte gefunden, aber keiner konnte mir konkret weiterhelfen. Für die Anschaffung einer HELP Desk Software möchte ich im Rahmen meines Abschlussprojektes das Pflichtenheft nach IEEE/ANSI-Standard 830-1993 erstellen. Die Richtlinie zur Erstellung dieses Plichtenheftes ist recht abstrakt, ein konkretes Beispiel würde mir da weiterhelfen. Hat jemand schon nach diesem Standard gearbeitet? Link zur Richtlinie