Man kann heutzutage mit den Ämtern per Internet Termine ausmachen. Ansonsten geht das soweit ich weiss auch telefonisch. Dazu kommt mindestens ein Tag in der Woche (meist Donnerstag) an dem die Bürgerbüros bis ca. 18 Uhr auf haben.
Dass er als Azubi keine 12h/Tag arbeiten darf habe ich nicht erwähnt, weil er mit Sicherheit auch selbst weiss, dass er vorher gehen darf und ich das eher als stilistische Übertreibung gelesen habe.
Wie gesagt: Zeit nehmen oder bei der IHK nachhaken.
Es ist eben die Frage wo die Prioritäten sitzen. Lieber Geld zahlen weil der Personalausweis schon länger abgelaufen ist, weil man auf den neuen, kleineren Ausweis wartet oder Personalausweis rechtzeitig neu beantragen und später Geld zahlen, um den dann in einen neuen, kleinen umwandeln zu lassen.