Brava

Doofe Frage von mir:

1st Level Support und Rufbereitschaft?

1st Level Support sind eigentlich die CallCenter-Menschen, die nur in Wissens-DBs schauen und ggbnfalls (oder häufiger ) zum 2nd Level weiterleiten.

(Auch wenn laut ITIL die besten Leute im 1st Level sitzen sollen... )

So stand es erstmal da. Naja, ich warte ab.

Habt ihr in etwa Gehaltsangaben?

Hi,

nach aktuellen Stand PC ( windows ) und Server, aber keine Großrechner. Könnte aber noch dazukommen. Einsatz ist 24/7, Schicht, Rufbereitschaft.

Würde gerne mal eure Meinungen hören

Alter: 26

Wohnort: Frankfurt / Main

letzter Ausbildungsabschluss (als was und wann) FISI Ende 2007

Berufserfahrung: 3 Jahre

Vorbildung: Techn. Assistent für Informatik

Arbeitsort: Frankfurt / Main

Grösse der Firma: 100 - unbekannt

Tarif: unbekannt

Branche der Firma: Bank

Arbeitsstunden pro Woche: 40h

Gesamtjahresbrutto: unbekannt, daher die Frage an euch

Anzahl der Monatsgehälter: unbekannt

Anzahl der Urlaubstage: unbekannt

Sonder- / Sozialleistungen: unbekannt

Tätigkeiten (Aufgaben/Aufgabenbereich): Monitoring, First Level Support

Danke!