Angelus

Das mag vielleicht verständlich sein - aber dadurch wird es trotzdem nicht richtig. Dienstleistung hat etwas mit dem Wort "dienen" zu tun. Es geht beim be"dienen" nicht (primär) um zwischenmenschliche Kontakte sondern darum, dass der Kunde etwas kaufen möchte und der (angestellte) Verkäufer genau dafür da ist, diesen Kundenwunsch zu erfüllen. Ob der Kunde nun sympathisch ist oder nicht: Der Verkäufer hat seinen Auftrag, den er übernommen hat, zu erfüllen.gruss, timmi

Um jemandem etwas zu verkaufen, muss man sich aber nicht mir Freundlichkeit überschlagen. Natürlich verlange auch ich als Kunde eine gewisse Höflichkeit. Aber eine kompetente Aussage ist mir allemal lieber als gespielte Freundlichkeit, nur weil es der Chef so will.

Es gibt auch für Kunden grenzen, die sie einzuhalten haben. Tun sie das nicht ist es IMHO das gute Recht eines jeden diese Kunden freundlich aber bestimmt vor die Tür zu geleiten. Schließlich ist jeder Verkauf auch ein zweiseitiger Handel, bei dem sich zwei Vertragspartner begegnen, und sich dementsprechend verhalten sollten

Mir ist es ziemlich schnuppe ob er singen oder tanzen oder seine Instrumente spielen kann. Wenn die Musik gut ist ist sie gut, egal ob die Vorzeigeobjekte die Musik nun gemacht haben oder jemand anderes.

Da wir schon bei Fragen sind die einen nicht schlafen lassen:

1. Warum vertauscht ein Spiegel links und rechts, aber nicht oben und unten?

Gaaanz einfach. Ein Spiegel vertauscht gar nichts. Werder oben und unten, noch rechts und links.

Was rechts ist siehst du im Spiegel auch rechts, was oben ist oben uns so weiter

3. Das ist keine Hetze gegen T-Mobile, sondern soll eher ein Hinweis darauf sein, dass nicht alles Gold ist was glänzt. Es wird immer gerne gesagt, dass der Kunde König ist, aber da ich mittlerweile einige Erfahrungen gesammelt habe bin ich zum Entschluß gekommen, dass dieser Spruch glatt weg eine Lüge ist. Ich gebe zu, dass der Threadtitel etwas reißerisch ist, aber letztendlich entspricht es aber der Wahrheit. Hätte auch gut in den Thread passen können mit dem Lotto. Da wurde ich auch schon mal angerufen und man redete mir ein ich hätte bei denen ein Los gekauft.

Dann fragt euch doch mal warum der Kunde in Deutschland kein König mehr ist. Sie dich doch mal alleine hier im Forum um. Lies mal nach, wer hier sich alles schon mal "Luft" gemacht hat gegenüber Verkäufern am Telefon oder auf der Straße etc.

Ist doch wohl klar, dass die Leute dann auch keinen Bock mehr haben auf solche Kunden.

Übrigens stehen die Meisten FI`s doch auch auf der Gegenseite.

Wenn sie z.B. einem Mitarbeiter den PC reparieren müssen, weil der sich mal wieder blöd angestellt hat. Und was passiert ihr beschwert euch zumindest hier im Forum wie löd doch diese DAUs sind. Wie ihr die entsprechende Person dann behandelt kann ich nicht beurteilen, aber ich glaube der ein oder andere eurer Kunden hat sich auch schon mal über eure Art beschwert, oder darüber dass es zu lange dauert etc.

Dieses ganze Geheule von wegen "der Kunde ist in Deutschland nicht König" oder "Servicewüste Deutschland" geht mir inzwischen so was von auf die Nerven. Wenn ihr die Leute anständig behandelt tun sie es mit euch auch.

Das ist zumindest meine Erfahrung, und ich stehe auch auf beiden Seiten.

Möchte hier niemanden Angreifen, sondern nur mal einen Denkanstoß geben. :mod:

@Die Murmel

Wenn Sie dir das Angeboten haben, wird das schon seinen Grund haben.

Wenn Du im Schnitt mehr als 50€ für deine Rechnungen zahlst (das sehen die am telefon ja auch) macht es Sinn dir ein solches Angebot zu machen, da es eben neue Tarife bei der T-Mobile gibt, und die alten umgestellt werden können.

Es gibt diesen Tarif übrigens auch in einer günstigeren Klasse...

Die üblichen T-Moblie Kunden verlangen eben solch einen Service, wenn es neue Tarife gibt.

Wenn man diese dann nicht benachrichtigt beschweren die sich auch wieder.

Das war also keine Abzocke, sondern ledigich eine Information, dass du den neuen Tarif haben kannst, der nach Meinung der Dame oder des Herren von T-Mobile dem alten Tarif den Du jetzt hast entspricht, und für dich evtl. günstiger sein kann.

So weit ich weiß sind doch Hetzkampagnen im Forum verboten... nicht ganz so reißerich wäre es auch gegangen

Mfg

Angelus

Nach knapp 5 Minuten Wartezeit bin ich dann eben wieder gegangen und hab mir mein Brot woanders gekauft....

</OT>

Ist ja auch dein gutes Recht. Git ja schließlich genug Läden in Deutschland wo man auch anständig bedient wird.

Hallo zusammen,

also nach lesen dieses Threads könnte man ja glatt meinen, alle die in Deutschland in der Dienstleistungsbranche beschäftigt sind wären absolut unfreundlich.

Also ich habe selber im T-Punkt gearbeitet, und keiner der Kunden hatte auch nur den geringsten Anlaß sich über meine (UN)freundlichkeit zu beschwären.

Und so erlege ich es auch in vielen anderen Geschäften.

Zudem geht mir diese gezwungene und gespielte freundlichkeit, die man gerade dort erlebt, wo man von den Touries lebt, ziemlich auf die Nerven.

Wenn jemand mal einen schlechten Tag hat, und deshalb eben nicht mit nem Lächeln von einem bis zum anderen Ohr rumläuft, und mir trotzdem eine kompetente Aussage geben kann ist mir das allemal lieber.

Und bei dem Verhalten vieler Kunden ob nun in Deutschland oder in anderen Ländern haben Sie das Recht König zu sein schon lange verwirkt.

Dies nur meine bescheiden Meinung.

Man seid ihr Spielverderber.

Wer weiß, vielleicht ist es ja wirklich der ultimative Beweis???? :mod:

Ich sehe es ähnlich wie Manitu. Lieber einen neuen Laden aufmachen, als einen schon bestehenden zu übernehmen. Denn es hat immer einen Grund, dass der Vorbesitzer verkaufen will. Meist keinen positiven, wie z.B. schlechte Einnahmen, weil wenig Publikum.

Wenn ein Café etc. nicht gut bei den Leuten angekommen ist, hat der Nachfolger es bei den Leuten meistens auch schwer. Hat eine Lokalität einmal einen nicht so guten Ruf anhaften, bekommt man den - auch als neuer Besitzer - nicht so leicht (oder gar nicht) wieder weg. Deswegen würde ich dazu raten komplett neu anzufangen.

Wenn man einen Laden übernimmt, kann man sich aber vorher die Lage angucken, und die Unternehmenszahlen. Und wenn einem nicht gefällt, was man da sieht, dann lässt man es eben sein.

Hallo,

irgendwie beschleicht mich das Gefühl, dass die ganze Sache sehr idealistisch gehandhabt wird (so nach dem Motto "ist ne super Idee, mach es einfach").

Die erste Frage die zu klären wäre ist, ob es überhaupt ausreichend potentielle Besucher gibt die auch regelmäßig kommen. Das ist nicht nur von der Lage abhängig, sondern auch von der Größe der Stadt (Einwohneranzahl), Anzahl der Komkurrenten (was nicht heissen soll, dass das einzige Billard-Cafe in einer 1000 Seelengemeinde eine Goldgrube ist) usw. usf. Dann muss die Finanzierung geklärt werden (ohne einen brauchbaren Businesscase wirst Du da sowieso Schiffbruch erleiden), keine Bank hat Geld zu verschenken.

Nic

Tja und genau deshalb habe ich diesen Thread eröffnet (um einige Anregungen zu finden, was ich alles mit einplanen muss).

Ich denke, dass Köln mit einer Einwohnerzahl von fast einer Millionen genug potentielle Besucher mitbringt. Man muss sich eben eine lokation suchen, wo noch nicht so viel Konkurrenz ist.

naja zum einen ist es schonmal viel teurer und zum anderen bin ich da mit Geschäftsübernahmen immer sehr skeptisch. Kein Mensch gibt nen guten Laden freiwillig her, also warum will der gute denn verkaufen

Ich würds eher als Totalanfang machen. Kostet vieleicht viel Zeit und Nerven aber du baust es dir nach deinen Wünschen und du packst selber mit an. Wenn du sowas durchmachst, ist das wie Hausbauen. Jemand der seinHaus selbst oder zum Teil selbstgebaut hat, weiß was er daran hat. Vorallem ist er stolz auf die Bude und sowas gibt man nicht her. Es sei denn, man kann es vielleicht nicht mehr bezahlen, aber dann kämpft man auch umso mehr um das Teil.

Ich denke eher, dass es teurer ist so etwas neu aufzubauen. Außerdem ist es einfach leichter ein bestehendes Unternehmen weiter zu führen. Und man kann mit den Zahlen des Unternehmens zur Bank gehen und es von denen Finanzieren lassen.

Danke schonmal für die Antworten.

Kann mir denn einer Sagen, wie ich an Infos herankomme, wann und wo so ein Laden mal verkauft wird???

Links auf Internetseiten ect??

Großraum Köln Bonn wäre nicht verkehrt, ist aber nicht zwingend.

Hallo zusammen.

Ich möchte mich gerne mit einem Billardcafe selbstständig machen.

Bisher ist es nur eine Idee, die noch gut durchdacht werden will.

Jetzt ist die Frage ob man sich ein bereits bestehendes kauft, oder ob man ein neues aufbaut.

Nun meine Frage an euch:

Kennt ihr vielleicht ein paar Seiten, wo ich Infos finden kann, oder wo man so ein Cafe kaufen kann.

Oder hat sich viellleicht selber hier jemand mit was ähnlichem Selbstständig gemacht, und kann mir ein paar Tipps geben??

Vielen Dank im Vorraus!!!

kannst auch in einen der neuen Relax-Tarife wechseln.

Da hast du keine Grundgebühr, sondern nur Mindestumsätze.

Dann hast du wenigstens noch was davon.

Original geschrieben von Greetzz

Ja, soviel ich weiß kostet der Downgrade...Upgrade ist immer kostenlos, wären ja doof, wenn nicht, oder?

Genau so siehts aus.

Aber nochmal die Frage, warum willst du aus dem Vertrag raus?:confused:

Original geschrieben von Vin

AFAIK ist der erste Wechsel doch kostenlos oder?

Habe zwar schon länger nicht mehr im T-Punkt gearbeitet aber ich meine mich dunkel erinnern zu können, dass ein downgrade immer kostet.

Original geschrieben von Nuggel

Seh ich genauso. Andere Wege wirst du wohl leider nicht finden. Geh doch einfach mal zum nächsten D1 Shop und frag da mal nach, was man am Besten machen kann.

Eventuell deinen Tarif ändern auf einen mit nur 5 Euro Grundgebühr + keinem Mindestumsatz und den dann auslaufen lassen (weniger Kosten).

Grtx

kannst du vergessen, weil ein Tarifwechsel in einen Tarif mit geringerer Grundgebühr kostet 25€ oder 50€.

warum willst du denn aus dem Vertrag raus???

oder du lässt dich einfach auf einen kleinen Unterwasser-Ringkampf mit dem Hai ein

Original geschrieben von Nuggel

Immerhin noch ein bisschen mehr als von McLaren :marine

In zwei oder drei Rennen sieht das anders aus.

Man muß ach bedenken, dass Kimi Raikonnen noch nicht der erfahrenste ist, und in Sachen Auto noch nicht so richtig mitreden kann, aber das wird kommen.:cool:

wie wäre es, wenn deine Freundin einfach mal ein Treffen mit dem "netten" Mann vereinbart. in nem Cafe z.B.

Dann wisst ihr schon mal, wer das ist.

Nehmt ein paar männliche Freunde mit, die dem mal bescheid sagen, alles verbal versteht sich.

Original geschrieben von JesterDay

Fällt nach deutscher Rechtssprechung unter die Privatkopie und ist somit straffrei

Will jetzt mal nichts über die deutsche Rechtssprechung sagen, solche Diskussionen sind ja verständlicherweise nicht erwünscht:D

Original geschrieben von JesterDay

1.Oder in die Videothek gehen und all deinen Freunden eine Kopie davon ziehen.

2.Ein guter deutscher Bürger, der auch nichts zu verbergen hat...

Zu1: Habe ich nicht dran gedacht:) Ist dann auch wieder zu bestrafen

Zu2: Ja auch solche Bürger gibt es (noch):floet:

@yesterday

Die Zwei Musikkasette die ich hatte, habe ich mir tatsächlich gekauft.

Interessiere mich nicht so übermäßig dafür, immer die neueste Musik im Haus zu haben. Die paar CD`s kann ich mir auch kaufen bzw. legal downloaden. Und bisher habe ich noch alles was ich wollte legal und in sehr guter Qualität bekommen.

Das mit den Videorekordern ist eine komplett andere Sache. Damit kann man ja nicht die neuesten Filme aufnehmen, sondern lediglich zwei Jahre alte Filme die endlich mal im Fernseh laufen.

P.S. Schwarzfahren tue ich übrigens auch nie;)

Original geschrieben von JesterDay

Das Produkt der Mi ist nicht die Musik, sondern der Tonträger. Das Produkt eines Musikers ist die Musik.

Klingt klug*******erisch, ist aber ein Unterschied.

Schonmal gesagt, Nein. Diebstahl ist der tatsächliche Verlust eines Wertes. Erschlichene (unbezahlte) Inanspruchnahme einer Leistung, so kannst du das sagen. Oder bezeichnest du Schwarzfahren als Diebstahl?

Das sind lediglich Haarspaltereien, mit denen man versucht, etwas das falsch ist als richtig zu verkaufen.

Fakt ist, dass ihr euch etwas aneignet (produkt oder Leistung) das euch nicht zusteht.

IMHO ist Schwarzfahren, illegales Downloaden und Diebstahl das gleiche, auch wenn es anders genannt wird. Und solche Sachen entsprechend zu bestrafen ist doch nur rechtens.