Hallo liebe Community,
hier mein erster Entwurf meines Antrages zur Abschlussprüfung zum FISI Winter 2010 ich bitte um produktive Komments
(Verbesserungen / total daneben /zuviel Text /zu detailliert thx im vorraus
Es geht um Virtualisierung von Servers an verschiedene Standorten
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1. Thema der Projektarbeit
Auftrag:
- Sicherheit und Verfügbarkeit von Firmendaten der „xxxAG“ steigern
Teilauftrag:
- Redundanz und Effektivität der Daten und Systeme für die Firma erreichen
2. Projektbeschreibung
Die „xxx AG“ ist Hersteller und Lieferant von CRM (Customer-Relationship-Management) Software für die Branchen Immobilienwirtschaft, Produktion und Dienstleistung. Sie ist in xxx angesiedelt und beschäftigt momentan 80 Mitarbeiter.
Die Vielzahl der vorhandenen physikalischen Systeme in der Firma sollen unter Betrachtung der Energiekosten und dem Wartungsaufwand sowie dem Ausfallrisiko einzelner Hardware „effektiver und effizienter“ eingesetzt werden.
Alle Systeme für die Bereiche Programmierung, Finanzen, Marketing und Produktmanagement sollen sowohl eine höhere Daten und Ausfallsicherheit aufweisen und hochverfügbar sein.
In der momentanen Situation werden in der Firma „xxx AG“ die produzierten Daten der Mitarbeiter und der Systeme innerhalb der hausinternen SAN Lösung auf Magnetbändern sowie auf NAS- Systemen gespeichert und gesichert.
Im Fall einer Störung oder Ausfall einzelner oder mehrerer Systeme kam es öfters dazu, dass viele Mitarbeiter nicht sofort weiterarbeiten konnten, bis das Problem behoben wurde.
Im Fall eines Rücksicherungsprozesses ist dieser zeitaufwändig, wenn Daten von Bändern zurückgespielt werden.
Die bisherige Sicherung auf Band ist nicht ausgelagert und somit z.B. nicht vor Brand oder Diebstahl geschützt.
Das Ziel des Projektes soll es sein, eine höhere „Redundanz und Effektivität“ der Firmenserver und der damit verbundenen Daten zu schaffen. Eine Auswahl und Entscheidung soll von mir bezüglich eines zusätzlichen Standortes der Systeme unter Berücksichtigung vom Kosten Nutzen Faktor und den Kundenwünschen getroffen werden. Aus Wartungsgründen soll ein permanenter Zugang zu dem externen Standort möglich sein. Der wirtschaftliche Vorteil für den Kunden sind das senken der Betriebskosten und das erreichen von Redundanz der Systeme.
Somit ergeben sich folgende Anforderungen, Aufgaben und Ziele für das Projekt:
• Ausfallsicherheit und Verfügbarkeit der Firmendaten und Server erhöhen
• Redundanz der Systeme durch dezentrale Standorte erreichen
• Virtualisierung von Systemen für mehr Effektivität und skalierbarer
Leistung
• Kostensenkung durch einsparen von Servern und Wartungspersonal
• Nutzenfaktor für den Kunden durch senken der Betriebskosten erhöhen
Um diese Ziele zu erreichen, sollen verschiedene Lösungsmöglichkeiten von mir technisch, kaufmännisch und beratend erarbeitet, aufgezeigt und den genannten Anforderungen entsprechend ausgewählt und umgesetzt werden.
3. Projektumfeld
In der Firma „xxx AG“ bin ich eingebunden in der Administration und Betreuung der technischen Einrichtungen und Systemen.
Hier arbeite ich im 3rd Levelsupport für die externen Kunden und im 1st Level Support für die internen Mitarbeiter der Firma.
Die Ansprechpartner im Projekt sind in erster Linie der Auftraggeber Herr xxx, einer von zwei „CEO“ der Firma „xxx AG“ in xxx und die zwei projektbetreuenden Administratoren Herr xxx und Herr xxx.
Weitere Schnittstellen im Projekt sind die Abteilungen Finanzen und Qualitätssicherung.
Die von mir geplante Durchführung des Projekts soll der Zeitraum
vom xxx bis xxx sein ( 2 Wochen) An Wochenenden und gesetzliche Feiertage sind hier ausgenommen. Die tägliche Bearbeitungszeit wird an das Tagesgeschäft angepasst. Das Projekt werde ich in den Räumlichkeiten der Firma „xxx AG“ und am Standort für das geplante Konzept zur Redundanz durchführen.
Die Systeminfrastruktur der Firma besteht grundsätzlich aus einer SAN Umgebung.
Daran angeschlossen sind ein 6 Fach Bladeserver und Bandsicherungsgeräte. Darin sind NAS Geräte, die interne Verkabelung und die Server integriert.
Es existieren 2 Stockwerke in der Firma und somit auch 2 Etagennetzwerke 1x 100Mbit 1x 1000Mbit Geschwindigkeit
4. Projektphasen mit Zeitplanung
Definitionsphase- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 4 Stunden
Kundengespräch führen (0,5 Std.)Problemstellung als Ist-Analyse (1,5 Std.)
festlegen des Soll-Konzepts (2,0 Std.)
Planungsphase- - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - - - - - 8 Stunden
definieren der nötigen Arbeitspakete
erstellen des neuen Soll - Konzepts
Resourcenplanung
Evaluierung und Auswahl des Standortes
Evaluierung und Auswahl des Host - Servers)
Evaluierung und Auswahl der Virtualisierungslösungen
Wirtschaftlichkeitsbetrachtung techn. / kaufm.(Kosten / Nutzen)
Kosten- Sachmittel- Personalplanung
Darstellung der ausgewählten Lösung (Entscheidungsmatrix)
erstellen der Zeitplanung
erstellen des Projektstrukturplans
erstellen des Netzwerkplans
Meilensteine definieren
Angebot erstellen und dem Kunden vorstellen
reservierte Pufferzeiten für möglicherweise auftretende Probleme
Realisierungsphase- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -11 Stunden
Umsetzung der Arbeitspakete
Beschaffung Hard -/ Software
Installation und Konfiguration der Hard -/Software
Umsetzung des Backup Konzepts
Datensicherung der CRM Software, Clientrechner, Server
Qualitätssicherung
Übernahme der benötigten Testsysteme in die virtuelle Umgebung
Konfigurieren und Inbetriebnahme der Server
Abschlussphase- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -- - - - - - - - - - - - 12 Stunden
Test der Virtuellen Server und Funktionen
Inbetriebnahme des neuen Systems
Abnahme und Übergabe an den Kunden
Soll / Ist Zeitvergleich
Erstellung des Projektdokumentation
Erstellung der Kundendokumentation in Form eines Hand Outs
Einweisung der betroffenen Mitarbeiter in die neue Struktur
Fazit / Reflexion des Projekts
Gesamtzeitaufwand: - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 35 Stunden
