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Seri90

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Beiträge von Seri90

  1. Bitte beachten Sie hierbei, dass Sie die Dokumentation, den Anhang, die Bestätigung über die durchgeführte Projektarbeit und den genehmigten Projektantrag in eine Datei zusammenfassen. Die PDF- Datei darf nicht größer sein als 4 MB. Die gebundene Version der Dokumentation muss identisch mit der PDF- Datei sein!

    Steht bei meiner IHK auf der Seite.

  2. Hallo allerseits,

    ich will meine fertige Doku jetz binden (mit sonem Spiralding) und bin mir absolut nicht sicher ob der Projektantrag und die "Bestätigung über die durchgeführte Projektarbeit", welche beide mit abgegeben werden müssen, mit gebunden werden sollen oder ob ich die lose drauf packe.... :confused:

    Hab überlegt das ich als erstes das Deckblatt habe, dann den Antrag + die Bestätigung; und dann kommt das Inhaltsverzeichnis der Doku... alles gebunden halt... :|

    Kann mir da jemand bitte einen Rat geben?

    MfG und ein schön (vllt. langes) Wochenende :D

    Seri

  3. Hallo zusammen,

    ich habe mein Projekt fertig und dokumentiert ist soweit auch schon alles. Habe in der Doku jetzt Seite 9 von 10 voll geschrieben und lese grad die formalen Anforderungen der IHK Braunschweig:

    Bei der Dokumentation (insbesondere bei der Erstellung des prozessorientierten Projektberichtes) müssen formale Regeln eingehalten werden: Der prozessorientierte Projektbericht sollte ca. zehn Seiten umfassen und muss mit einem Zeilenabstand von 1,5 und in einer 11-Punkt-Schrift (z. B. Arial) erstellt werden. Der linke sowie der rechte Randabstand muss 2,5 cm breit sein. Das Deckblatt, Inhaltsverzeichnis, die Anlagen und der Anhang werden nicht mitgezählt.

    Heißt das jetzt das ich die 10. Seite mit dem Quellenverzeichnis zu füllen habe oder zählt das als Anlage/Anhang? O.o Bin grad mit den leichtesten Dingen überfordert glaub ich :rolleyes:

    Bei der Quellenangabe (bei Links) muss man doch den Link angeben und in Klammern dahinter schreiben zu welchem Datum und welcher Uhrzeit ich auf der Seite war oder?

    Sprich:

    www.fachinformatiker.de (30.03.2012 - 14:42) Oder so in der Art?

    Mfg Seri

  4. Danke erstmal für die raschen Antworten :)

    Ein Ticketsystem als solches bedingt keinen Webserver - das heisst, dass du schon ein spezielles Ticketsystem im Sinn hast.

    Habe mich im Internet ein wenig umgeschaut und es würde wahrscheinleich auf OTRS hinauslaufen... Und wenn ich das richtig verstanden habe benötigt man dort einen Webserver.

    Lass den Webserver raus und konzentriere dich allein auf die Evaluierung und Integration eines Tickettools.

    Ist das dann nicht zu wenig für ein Projekt wenn ich mich nur auf diese beiden Punkte beschränke?

    Ist Ticketsystem nicht furchtbar umgangssprachlich?

    Könnte es in Issue-Tracking-System oder Helpdesk umbenennen, ich dachte es läuft auf das gleiche hinaus ;)

  5. Hallo zusammen,

    da mein einst geposteter Antrag nun wirklich abgelehnt wurde (er war zu ITSE) hab ich mich nochmal mit meinem Ausbilder zusammen gesetzt und ein wenig überlegt was man machen könnte...

    Wir kamen dann dazu:

    1 Thema der Projektarbeit

    Integration eines neuen Web-Servers mit anschließender Einführung eines Ticketsystems

    2 Geplanter Bearbeitungszeitraum

    Anfang: 12.03.2012

    Ende: 26.03.2012

    3 Projektbeschreibung

    Um den Support am Standort XXX so effektiv wie möglich zu gestalten, wurde ich damit beauftragt ein Ticketsystem einzurichten, an welches sich unsere Mitarbeiter im Falle eines Problems wenden können.

    Im Moment ist die Kontaktaufnahme bei Problemen auf einen Anruf, eine E-Mail oder persönliches Erscheinen beschränkt, was teilweise dazu führt das einige Hilfegesuche nicht in der optimalen Zeit behandelt werden können oder ganz in Vergessenheit geraten.

    Damit ein solches Ticketsystem realisiert werden kann, muss ein Web-Server besorgt und eingerichtet werden, auf welchem die Anfragen gespeichert und verarbeitet werden können.

    Um den neu organisierten Server optimal auszunutzen, wurde sich dazu entschlossen das Intranet-Portal, welches im Moment auf einem alten Windows 2000 Server läuft, auf den neuen Web-Server zu migrieren.

    Außerdem werde ich auf der Startseite des Intranets eine Nutzer- und Adminschnittstelle zum Ticketsystem integrieren, damit das Erstellen von Tickets für die Nutzer einfach zu erledigen ist.

    Um ganz sicher zu gehen, dass alle Mitarbeiter in der Lage sind Tickets aufzugeben wird eine Anleitung erstellt und vereinzelte Schulungen erteilt.

    Welche Software für das Ticketsystem verwendet wird und welche Spezifikationen der Server aufweisen soll wird im Laufe des Projektes entschieden.

    4 Projektumfeld

    Das Projekt wird am Standort XXX in der XXX GmbH durchgeführt.

    5 Projektphasen mit Zeitplanung

    Projektplanung 1,5

    Ist-/Soll Analyse 3

    Evaluierung der Serverhardware 2

    Evaluierung der Ticketsystemsoftware 2

    Aufbau und Konfiguration des Servers 4,5

    Migration des alten Intranets auf den neuen Server 2,5

    Installation und Konfiguration der Ticketsystemsoftware 5

    Implementierung der Client- und Administratorschnittstelle auf der Intranet-Startseite 4

    Testläufe 2,5

    Erstellen einer Anleitung für die Nutzer 1,5

    Übergabe und Abschlussbesprechung 1,5

    Erstellung Dokumentation 5

    Wie im Titel schon steht, lerne FISI und bin bei der IHK Braunschweig.

    Ich wäre euch wirklich dankbar da mal drüber zu lesen und ordentlich Kritik zu üben!

    Ist das Projekt ausreichend oder to much? Ist es vielleicht zu FIAE?

    Ist die Zeitplanung realistisch? Versteht man worauf ich hinaus will?

    Vielen Dank schonmal :)

  6. Im Grunde mache ich nichts anderes, als komplett abzuchecken, was wo angeschlossen ist und danach im Serverraum eine gewisse Struktur reinzubringen indem ich z.B. Gebäude, Abteilungen oder die Hardware auf bestimmten Switches unterbringe und so später schneller Fehler ausmerzen zu kann.

    Ich denke auch das es vllt zu wenig ist, bzw nicht genug eigene Entscheidungen getroffen werden müssen.

    Würde es ausreichen, wenn ich noch die Hardwarebeschaffung für eventuell neu anfallende Switches mit reinnehme? Oder geht das wiederrum zu sehr in den kaufmännischen Bereich?

    Mfg

  7. Danke für die schnelle Antwort.

    Beruf steht doch in der Titelzeile vom Thread [FiSi] ^^

    Eigene Entscheidungen muss ich in dem Sinne fällen, wie und womit ich die grafische Übersicht erstelle und vor allem, wie die neue Struktur aufgebaut werden soll...

    Eventuell kommt dann noch die evaluierung neuer Switches dazu, was ich aber noch nicht genau sagen kann.

    Das mit den 5h Doku ist wirklich knapp bemessen, aber man darf halt nur 15% der Gesamtzeit des Projektes damit verbringen. :(

  8. Hallo,

    ich hab von meinem Ausbilder den Vorschlag erhalten, unsere Netzwerkverkabelung neu zu strukturieren.

    Würde mich freuen wenn jemand etwas dazu sagen kann.

    Hier mein Antrag:

    --------------------------------------------------------

    1 Thema der Projektarbeit

    Analyse und Neustrukturierung der Netzwerkverkabelung

    2 Geplanter Bearbeitungszeitraum

    Anfang: März

    Ende: April

    3 Projektbeschreibung

    Es wird der derzeitige Zustand der Netzwerkverkabelung analysiert. Erfasst werden die Netzwerkdosen von ca. 100 Arbeitsplätzen mit der jeweils angeschlossenen Hardware. Anschließend wird ermittelt auf welchen Switch die Kabel laufen um aus den gesammelten Daten eine tabellarische Übersicht zu erstellen.

    Da das Netzwerk über Jahre unstrukturiert gewachsen ist und somit die Suche und Behebung von Fehlern erschwert ist, wird nach der Analyse die Verkabelung an den Switches komplett neu aufgebaut und im Nachhinein eine neue Übersicht und grafische Darstellung erarbeitet. Unter Umständen muss mit der Beschaffung neuer Hardware gerechnet werden, falls die vorhandene nicht ausreicht.

    Das Netzwerk umfasst das Verwaltungsgebäude, sowie Lagerhallen, Produktionsanlagen und Werkstätten.

    4 Projektumfeld

    Das Projekt umfasst den Standort in XXX.

    5 Projektphasen mit Zeitplanung

    Projektplanung 1,5 h

    Ist-/Soll Analyse 2 h

    Analyse der derzeitigen Anschlüsse 12 h

    Tabellarische Übersicht und Auswertung 3 h

    Umstrukturierung im Serverraum 5 h

    Überarbeiten der Tabelle und Erstellung einer Grafik 4 h

    Testläufe 2,5 h

    Erstellung Dokumentation 5 h

    6 Dokumentation zur Projektarbeit

    - Dokumentation von ca. 10 Seiten

    - Anlagen

    7 Anlagen

    - Keine

    8 Präsentationsmittel

    - Vor Ort vorhandene Mittel

    - Laptop und Beamer

    9 Hinweis!

    Ich, Herr XXX XXX, bestätige, dass sich die Projektarbeit nicht auf

    Betriebsgeheimnisse bezieht, keine datenschutzrechtlichen Bedenken bestehen und

    eigenständig von mir angefertigt wird.

    Mit dem Absenden dieses Projektantrages bestätige ich weiter, dass der Projektantrag dem

    Ausbildungsbetrieb vorgelegt und von dem Ausbildenden genehmigt wurde.

    -------------------------------------------------------------------------------------

    Ist das so weit in Ordnung? Verbesserungsvorschläge? Nimmt die IHK (Braunschweig) sowas an? Reicht es aus?

    Vielen Dank schonmal.

    Mfg Seri

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