Also:
Wir verkaufen eine Verwaltungssoftware, mit der man z.B. Dokumente im Programm verwalten kann (Von unserer Firma entwickelt). (Erste Software)
Das nächste ist, eine Datenbanksoftware (damit die Erste Software überhaupt läuft)_Fremdprodukt ->nur mit dieser Datenbank läuft es!
Dazu wird z.B. noch eine PDF Software verkauft (Auch ein Fremdprodukt)
Meine Aufgabe ist es das ganze auf einem Server zu installieren und es für Clients in einem Netzwerk bereitstellen.
Installieren und Konfigurieren ist meine Aufgabe!!
Wenn wir ein Hardware Unternehmen wären und ein Kunde sich für etwas interessiert (für bestimmte Aufgaben),
könnte man eine Kosten Nutzen Analyse mit verschiedenen Hardware Komponenten machen!
Bei meinem Fall ist es schwierig! Der Kunde hat sich an uns gewandt und möchte unsere Software benutzen!
ER hat dann doch seine Kosten/Nutzenanalyse gemacht??
Wir verkaufen nicht verschiedene Programme die zur Auswahl stehen! Alles ein komplettes Angebot!
Der Kunde möchte unsere Software, weil er damit schneller und fehlerfreier arbeiten möchte!
Dafür hat er ein Nutzen!
Und Kosten hat er ja auch! Unser Support, die Software usw.
Aber ein Kosten Nutzen VERGLEICH!! -> Das ist das Problem! Wir können nichts vergleichen!!