Znipe92

jo dachte ich mir, Danke !!

Antrag zur Projektarbeit 1. Thema der Projektarbeit Einführung eines Monitoring Dashboards im Service Desk. 2. Geplanter Bearbeitungszeitraum Beginn: 24.03.2014 Ende: 04.04.2014 3. Projektbeschreibung Bisher besteht das Problem darin, dass bei größeren Ausfällen oder Störungen in den Märkten, nur einzelne Mitarbeiter des Service Desk per Telefon die Information erhalten um diese entsprechend weiterzuleiten. Dabei wird nicht sichergestellt, dass auch jeder Mitarbeiter diese Information erhält. Ziel ist es, dass alle Mitarbeiter des Service Desk mit Hilfe eines Monitoring Dashboard, möglichst zeitnah über Ausfälle oder Störungen informiert werden. Des Weiteren sollen durch vordefinierte Störungen entsprechende Lauftexte automatisiert generiert werden. Diese Lauftexte werden dann entsprechend auf dem Monitor „Live“ dargestellt. Hierdurch wird ein schneller und verlässlicher Informationsfluss gewährleistet. Das Projekt wird nach Abschluss durch die Abteilung IT-Systemmanagement supported und weiterentwickelt. Als PC wird eine Zotac Z-Box verwendet mit dem Betriebssystem Windows Server 2008 R2 64bit. Die Systemkonfiguration beinhaltet außerdem einen Intel Atom Prozessor mit 2 Kernen, welche jeweils auf 1,8GHz getaktet sind. Der Arbeitsspeicher beträgt 4GB DDR3 SDAM. Als Festplatte wird eine SSD mit 128 GB verbaut. Für die zukünftige Darstellung des Dashboard kommt ein 50 Zoll Samsung LED Monitor zum Einsatz. Angesichts der Tatsache, dass sowohl Z-Box als auch der Monitor im Dauerbetrieb (Service Desk) laufen werden - wird bei der Auswahl der Hardware auf geringen Stromverbrauch geachtet. Die Z-Box wird aus einem vorgefertigten Image installiert. Die nötige Firewall-Freischaltung und Netzwerkanbindung erfolgt durch die PC Abteilung. 4. Projektumfeld Die für das Projekt benötigten Server liegen im Rechenzentrum der Verwaltungsstandorte Würzburg und Rottendorf. Das System soll später aktiv im Service Desk eingesetzt werden. 5. Projektphasen mit Zeitplanung Projektvorbereitung Ist-Analyse 1h Soll-Zustand 1h Projektumsetzung Z-Box Erstkonfiguration (BIOS) 1h Windows Installieren und konfigurieren 2h Software Installation 2h Software Konfiguration 1h Einrichtung der Benutzer 1h Oberflächen erstellen 4h Oberfläche Designen 6h Funktionen einbauen 4h Montage 2h Endabnahme + Schulung 2h Dokumentation 8h Gesamtumfang 35h 6. Dokumentation zur Projektarbeit Projektgebundene Dokumentation • als gebundene Ausführung • sowie Abgabe via Onlineportal 7. Anlagen Keine 8. Präsentationsmittel Vorhanden: Flipchart, Tageslichtprojektor, Pinnwand Mitgebrachte Präsentationsmittel: Notebook, Beamer Mein Fehler war natürlich meine Tätigkeit ( Oberflächen Entwicklung usw...) wegzulassen, besser gesagt zu vergessen^^

Hallo, mein Antrag wurde (wie bei so vielen) leider abgelehnt. :mod: Thema: Einführung eines Monitoring Dashboards im Service Desk. Grund: Das Projekt kann nicht genehmigt werden, da der Umfang nicht den Komplexitäts-Anforderungen der Prüfungsordnung entspricht. Ein Großteil der Arbeitszeit wird in die Entwicklung einer GUI fließen. Neben der selbst Entwickelten GUI, wird noch der Fullclient von Assyst und die Weboberfläche Check_MK von Nagios auf dem Monitor laufen. Meine Frage ist jetzt, ob Projekt überhaupt genehmigt werden kann, da es Hauptsächlich Programmier Arbeit ist. Wollte nur sichergehen, bevor ich mir jetz die Mühe mache und den Antrag nochmal umsonst überarbeite.