lj 2100 spricht optionales Papierfach nichtmehr an

[Clevemayer]

Hallo und guten Tag,

Also folgendes Problem, wir haben mal unsere Netzwerkdrucker durchstöbert und geschaut ob noch ein paar Drucker mit alten Treibern rummfliegen.

Haben wir auch und prompt auf den neueren Treiber umgestellt. Jetzt ergibt sich folgendes Problem. Dokumente aus MS-Word, die gedruckt werden sollen, springen direkt auf das optionale Papierfach (welches an dem Drucker hängt) und sprechen das Papierfach in dem Papier mit Kopfbögen lieget nicht an, bzw nicht die Dokumente sondern der Treiber.

Weil man ja mal Briefe hat wo die erste Seite dann schön mit Kopfbögen verschnörkelt sind, also anderes Papierfach für erstes Blatt anklicken, dann auf der anderen Seite anklicken woher der Rest des Druckauftrags sein Papier bezieht, alles schön und gut, aber nur in der Theorie.

Bei einigen Usern funzt es nicht, habe den Treiber umgestellt auf den alten, dann funktioniert es wieder, nur hier muss man seperat drucken, dieser Treiber versteht es nicht wenn man das erste Blatt aus dem ersten fach und die restlichen aus dem anderen Fach nehmen soll, sondern da muss die erste Seite seperat zu den anderen gedruckt werden.

Nehme ich das Optionale Papierfach ab, funktioniert es, also ist das Fach auch ansprechbar, auch bei anderen Usern funktioniert es einwandfrei, also kanns nicht der Drucker sein. Hab mich an der Maschine mit unserem dummy-user angemeldet und probiert und bei dem klappts auch einwandfrei, nur unter dem Profil dieser einen Person funktioniert es nicht.

Hab schon mit Regmon und Filemon nachgeschaut, kein access denied.

Hab den Treiber auch schon komplett gelöscht, unterm Druckermenue mit Datei->Servereigenschaften. Neuerer PCL6 Treiber runter geladen und installiert auf dem Server, hat nix gebracht (client zieht sich Treiber ja automatisch rüber, habe auch kontrolliert ob die Version die neuere war, hat geklappt).

Irgendwie steh ich auffem schlauch, kann ja nur noch das Profil sein, kann wer helfen?

MfG

[Chief Wiggum]

Die Einstellungen unter Word "Datei - Seite einrichten" übersteuern alle Druckertreibereinstellungen. Wurde mit dem alten Treiber mit dieser Word-Funktion gearbeitet?

[Clevemayer]

@schief

das kann ich nicht sagen, der Drucker wurde vor meiner Zeit eingerichtet und zweitens beim Drucken kann der User weitestgehen selbst die optionen für den Druckauftra abgeben.

wo genau kann man diese Option angeben, im Treiber oder bei jedem Druckauftrag?

Was wäre denn der Lösungsansatz bei diesem FAll?

MfG

[Chief Wiggum]

@schief

Chief, nicht schief. Ich sitze grade in meinem Stuhl, nicht krumm!

Sagte ich doch bereits: Einstellungen innerhalb von Word über "Datei - Seite einrichten" werden zum Dokument gespeichert und können bei Druckertreiberwechsel für viel Vergnügen sorgen.

[Clevemayer]

@chief

sry, ich wollte nur mal eingedeutschtes englisch sprechen, a la 60 jähriger tourist in london.

werd ich mal ausprobieren, aber wir haben mal die druckerwarteschlange gestoppt und neu gestartet, und den drucker mit dem neuesten Treiber auf einem anderen server installiert, mal sehen ob es a) jetzt auf dem ersten Drucker funzt nach dem warteschlangen stop und wenn das nicht, dann ob der jungfräulich auf unserem neuen server installierte Drucker dann funzt.

wenn nicht werd ich mir das mal ansehen, bei word ist das sowieso seltsam das druckoptionen in dokumenten gespeichert werden, aber was solls, damit hatte ichauch schon manchen user an der backe, irgendwer macht manuelle papierzufur, und word speichert das grad mit, jetzt bekommt ein anderer das dokument, will drucken und wundert sich wieso er immer erst auffen knopf drücken muss wenn er drucken will, naja. Danke trotzdem (s)chief;)

MfG

[Clevemayer]

@chief

Ich habs ausprobiert, aber lediglich das neu mappen auf dem neuen server hat funktioniert.

Den anderen Vorschlag von dir habe ich dann nicht mehr probiert.

Also starten und stoppen des spooler hat für DIESEN Drucker nichts gebracht, aber andere Drucker im Netz mit denen wir Probleme hatten laufen jetzt wieder normal.

MfG