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Wie würdet ihr dieses Zwischenzeugnis bewerten???

Vielen Dank im Voraus

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Herr XXX, geboren am XXX, ist seit dem XXX in unserem Unternehmen als Mitarbeiter der Abteilung Operation & Service Concepts beschäftigt.

Die Aufgaben der XXXXX liegen in der Erbringung von Dienst- und Werkleistungen auf dem Gebiet der Informationstechnologie sowie betriebswirtschaftlicher und kaufmännischer Aufgaben für Unternehmen aller Branchen.

Herr XXX ist im Ist- und 2nd Support bei einem Großkunden als Mitarbeiter im OnSite Support eines Geschäftsbereichs im Einsatz. Seine Hauptaufgaben umfassen folgende Tätigkeiten:

• Telefonische Annahme von Service-Calls mit anschließender Fehleranalyse, -kategorisierung und -behebung unter Benutzung von ITIL- / ITSM-konformen Tools.

• Installation und Konfiguration der Client-Betriebssysteme Windows XP in einer heterogenen Netzwerkumgebung (Novell NDS und MS-Domänen).

• Herstellung und Konfiguration der Netzwerkanbindungen für Drucker und PCs unter verschiedenen Protokollen (TCP/IP, IPX/SPX und SNA).

• Die Fehleranalyse vor Ort bei Störungen der Betriebssysteme und Anwendungen, die Entscheidung über die zu treffenden Maßnahmen sowie ihre Durchführung.

• Hardware Einbau, Aufrüstung, Umbau und Fehlersuche bei Computern und Druckern.

• Installationen, Konfigurationen und Rollouts von PC Clients, Notebooks und Druckern, die auf Basis von Windows NT\2000\XP und Microsoft Produkten installiert sind.

• Installation und Client Administration von Standardapplikationen wie Groupwise, MS-Office und weiteren Softwareprodukten.

• Spätschicht bzw. Bereitschaft (7 x 24 Stunden)

• Hotline Agent

• Mobile Support ( Notebooks Hardware und Software)

• Blackberry Support ( Einrichtung, Einweisung bzw. Training der Mitarbeiter)

• Sendungsbetreuung

• Betreuung der TK-Anlage und des Digas Servers

• Auslandseinsätze ( Paris, Brüssel, Washington und New York)

• PC- Rollout

Herr XXX bewältigt seinen Arbeitsbereich selbständig und sicher. Er hat oft neue Ideen und Vorschläge hinsichtlich seines Arbeitsbereiches. Aufgrund seines ausgeprägten Fachwissens sind seine Leistungen stets sehr gut. Herr XXX ist in der Lage, schwierige Zusammenhänge zu überblicken und schnell Lösungsalternativen aufzuzeigen. Er ergreift zielstrebig von sich aus die Initiative und setzt sich mit vorbildlicher Einsatzbereitschaft für unser Unternehmen ein.

Seine Aufgaben verfolgt Herr XXX mit großer Ausdauer und hohem persönlichen Einsatz. Auch stärkstem Arbeitsanfall ist er jederzeit gewachsen. In akuten Problemlagen zeichnet er sich durch verantwortungsbewusstes Handeln aus, verbunden mit sehr guten Entscheidungen, die zur Problemlösung beitragen.

Wir kennen Herrn XXX als stets zuverlässigen und vertrauenswürdigen Mitarbeiter, der die ihm übertragenen Aufgaben stets zu unserer vollen Zufriedenheit erfüllt. Das persönliche Verhalten von Herrn XXX zu Vorgesetzten und Kollegen ist stets einwandfrei. Bei unseren Geschäftspartnern ist er hoch anerkannt und geschätzt.

Herr XXX erhält dieses Zwischenzeugnis auf eigenen Wunsch. Wir danken ihm für seine stets guten Leistungen und freuen uns auf eine weitere gute und angenehme Zusammenarbeit. Für die Zukunft wünschen wir ihm beruflich und persönlich alles Gute und weiterhin Erfolg.

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Hi Speedy_5,

hört sich perfekt an, es ist bis auf ein mal immer von stets... die rede.

Alleine das stehts spricht von einer 1 in Noten ausgedrückt, als kann man alles in allem sagen dass du ein Zwischenzeugnis mit der Note 1,0 hast, weil das eine mal, wo kein stehts steht zieht den Eindruck nicht runter.

Weiter so und Gruß

Fable

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