[Suche] IT Asset Management mit Tickets Software

[xXGSiXx]

Hallo,

ich suche ne IT Asset Management Software mit der man auch Tickets machen kann.

Hat jmd eine Empfehlung oder einen Vorschlag, muss nicht unbedingt eine Open Source Variante sein.

Weil Onkel Google hat zwar einiges auflager, aber mir gehts eher um die Produktivität und Erfahrungen von euch.

Danke schonmal für Beiträge.

[bubu44]

Bei meinem ehemaligen Brötchengeber hatten wir Omega im Einsatz. Die Entwickler sind mit Änderungswünschen schnell bei der Hand und die Software ist recht einfach zu bedienen. Zu finden unter OMEGA Software GmbH - Innovative Softwarelösungen für Service-Desk und IT-Bestandsverwaltung

[xXGSiXx]

Der Tipp is schon mal nicht schlecht gewesen, nur antwortet die Firma Omega nicht...

Hat denn jmd evtl noch ein paar Erfahrungen damit bzw. mit anderer Software?

Greetz

[bubu44]

ein bisschen Zeit muss man selbst den Vertrieblern geben. Selbst in Zeiten der elektronischen Post

[xXGSiXx]

ein bisschen Zeit muss man selbst den Vertrieblern geben. Selbst in Zeiten der elektronischen Post

Zwei Std in dem eigenens dafür vorgesehenden Chatroom?

[bubu44]

ok, ich hatte sie schneller in erinnerung :beagolisc

[xXGSiXx]

So habe mal eine Antwort von der Firma bekommen.

Gut ist, das dort auch ein Ticker erstellt werden kann.

Schlecht ist aber das es keine Testversion zum Download gibt und sich das nur online anschauen kann.

Das bringt mir ja in meiner IT-Infrastruktur nicht wirklich was...

Hat jmd noch einen Vorschlag?

[xXGSiXx]

hab jetzt mal mich weiter umgeschaut aber viel mit tickets habe ich nicht gefunden was passen würde...

hat nicht jmd noch mit einer anderen software erfahrungen gemacht?

greetz

[pstein2012]

Hallo,

ich kenne 2 recht ordentliche Tools, schau mal rein.

1.

Free Help Desk Software

2.

Laden Sie die Spiceworks Software zur Netzwerk-Überwachung herunter

cu

peter

[bubu44]

FrontRange Solutions Deutschland

[xXGSiXx]

huhu ^^

also...

1. SysAid bin ich noch am testen... aber aufm ersten Blick schon mal nicht schlecht.

2. Spiceworks wollte mein AL net weil Ihm des zu viele Virenmeldungen schmeisst. (AVG)

3. FrontRange wird auch noch getestet.

aber bedanke mich schon mal für die Vorschläge.

Melde mich nach Abschluß der Testphase noch mal...

fürs Feedback