Outlook 2010 - Email Symbol weitergeleitet fehlt

[vtobi]

Hallo zusammen,

folgendes Problem besteht derzeit in der Outlook 2010 Version (Version:14.0.7015.1000 / 32Bit) in Verbindung mit einem Exchange Server.

Wenn eine geöffnete Email im Posteingang manuell über die Outlook Schaltlfächen weitergeleitet wird , erscheint vor der E-Mail das Symbol mit einem blauen Pfeil.

Das funktioniert aber derzeit nur, wenn die originale Email nach der Weiterleitung erst geschlossen wird. Sobald die Email im bestehenden geöffneten Fenster sofort gelöscht wird, wird das entsprechende Symbol nicht gesetzt obwohl die Email weitergeleitet wurde. Es ist also jedes Mal erforderlich die originale Email zu schließen und dann bei Bedarf erst zu löschen.

Ist das Problem bekannt oder kann jemand dazu etwas berichten?

Die Situation wurde an mehreren Outlook Clients getestet. Überall besteht das gleiche Problem. Zusätzlich wurde die Outlook PST Datei repariert und das Profil auch komplett gelöscht, leider ohne Érfolg.

Ist das ein Bug in Outlook?

Würde mich über jeden Hinweis freuen. Vielen Dank im Voraus!

Bearbeitet 28. August 2013 von vtobi

[Chief Wiggum]

Sorry, ich versteh das Problem nicht ganz... was interessiert dich der Weiterleitungspfeil, wenn du die Ursprungsmail löschst?

[vtobi]

Es handelt sich hierbei um den zentralen Posteingang.

Alle E-Mails werden an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet. Anschließend werden die Emails sofort gelöscht.

Trotzdem besteht die Möglichkeit nach einigen Tagen noch im Ordner "Gelöschte Objekte" den Status zu kontrollieren ob die E-Mails weitergeleitet wurden.

[Chief Wiggum]

Ich glaube eher, dass das "works as designed" ist.

Setze in den Optionen von Outlook den Haken "Originalnachricht beim Antworten oder Weiterleiten schliessen" und lass die Anwender die Mails dann aus der Übersichtsliste der Mails löschen. Sind genausoviele Klicks wie auf deinem Weg.

Trotzdem besteht die Möglichkeit nach einigen Tagen noch im Ordner "Gelöschte Objekte" den Status zu kontrollieren ob die E-Mails weitergeleitet wurden.

Leicht ketzerische Frage: die Papiereingangspost in der Firma wird in der Rundablage unter dem Schreibtisch archiviert?