Hallo liebe Community,

ich habe folgendes Ausgangslage:

Ich arbeite an einem Dell Latitude Notebook (E5470) und habe einen externen Monitor (BenQ GL2450-t) über den HDMI-Port einer i-tec-Dockingtstation angeschlossen.

Nun zu meinem Problem:

Alles funktioniert wunderbar, bis auf ein einziges Szenario - Wenn ich morgens mein Notebook starte und es zuklappe, wird alles erkannt (Tastatur etc.) aber auf dem ext. Monitor erscheint kein Bild. Vielleicht zur Info noch: Beim Bootvorgang muss ich ein Kennwort für die Festplattenverschlüsselung eingeben.

Ich wäre sehr dankbar, falls jemand dieses Problem gelöst hatte und mir einen guten Rat geben könnte

MfG

taigasec

Bearbeitet 1. August 20178 j von taigasec

Hi taigasec,

das ist für uns ein ziemliches Rätselraten. Kann es sein, dass dein Betriebssystem in den Stand-by geht, wenn du das Notebook zuklappst? Prüf bitte mal die Einstellungen fürs Zuklappen, die müssten unter den Energieoptionen zu finden sein.

Sollte dir das nicht weiterhelfen würde ich das Szenario einmal ohne Dock und mit HDMI Kabel direkt im Notebook prüfen.

Viel Erfolg und willkommen hier im Forum,
neikei

Wenn du am Zeitpunkt der Abfrage des Verschlüsselungskennworts kein Bild hast (so habe ich das verstanden), wird der Treiber für die "Grafikkarte" in deiner Dockingstation wohl noch nicht erkannt sein. Lässt sich vermutlich nicht so einfach ändern.