Veröffentlicht 27. August 200223 j RT in diesem fall == Request Tracker ein Helldesk, äääh Helpdesk-System zur Verwaltung von Trouble-Tickets. kennt das jemand oder arbeitet gar damit? könnte demnächst wahrscheinlich n bischen Hilfe gebrauchen ... tia T
27. August 200223 j Hallo, das wird bei uns im Support eingesetzt. Ich habe letztes an einer Einführung teilgenommen, da ich demnächst (undefinierter Zeitraum) das Programm benutzen muss um Tickes zu beenden. Frank
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