Word 2002 und die Normal.dot

[MaxMx318i]

Servuz,

hab da a problem und zwar, wenn ein bestimmter user word xp startet, kriegt er ne Fehlermeldung dass es fehler in der normal.dot gibt, der user kann da nur ja oder nein auf die Frage ob er denn jetzt ne neue erstellen will, egal was ich anklicke gibts ne schutzverletzung, wenn ich aber hingehe und sein Profil lösche, was lokal liegt dann funzt es einige zeit, dann kommt wieder das selbe. Neuinstallation bring nichts.

OS: W2K SP3

Offices XP Standart SR-2

:confused:

[Namid82]

Hallo!

Bei uns hier gibt es das selbe Problem.

Ich habe da mal etwas nachgehackt und rausgefunden das es zumindest bei uns was mit dem Fileserver zu tun hat.

Wenn man unter Word 2002 eine Benutzervorlage oder Dokumentenbaum eingibt( unter Extras, Optionen, Speicherort), der auf einem Fileserver liegt, hat das damit was zu tun. Also ich hab denn folgendes gemacht:

Die Benutzervorlagen / Domkumentenspeicherorte einfach einen Ordner höher angesetzt.

Ich hoffe dir bringt das auch was!

Bye Leela

[MaxMx318i]

das wirds wohl auch bei uns so sein, da die Vorlagen auf dem Fileserver liegen.......... Ich werds mal ausprobieren................ aber schon mal vielen dank....................:hodata

[Terran Marine]

Originally posted by MaxMx318i

das wirds wohl auch bei uns so sein, da die Vorlagen auf dem Fileserver liegen.......... Ich werds mal ausprobieren................ aber schon mal vielen dank....................:hodata

Werden die Vorlagen von mehr als einer Person benutzt ?

In diesem Fall muss im Speicherort unter Extras / Optionen das Feld Arbeitsgruppen-Vorlagen und NICHT Benutzervorlagen ausgefüllt sein.

Ansonsten kommt es immer wieder zu Problemen mit der normal.dot.

Das Verschieben des Zugriffspfades mag zwar funktionieren, ist aber nicht die eigentliche Lösung.

Gruß

Terran Marine

[Namid82]

Hi,

naja die Vorlagen werden bei uns so eingestellt das jeder Beutzer nur seine eigenen Vorlagen hat. Die Vorlagen für das "Team" werden unter Arbeitsgruppenvorlagen gespeichert. Is ja auch klar.

Aber ansonsten, nun is zwar keine perfekte Lösung, aber besser als wie das der Benutzer fünf mal am Tag anruft und möchte das ich komme um auf OK zu drücken!

*g*

Also zwar ne Zwischenlösung, aber besser wie nichts.

Byechen.

Leela

P.S.: Hab doch gern geholfen! (Wenns was gebracht hat!)