In einer Prüfungsfrage heisst es:nennen sie 3 Ist-Aufnahmetechniken die zur Analyse der Ausgangssituation eingesetz werden können! Habt ihr eine Idee was die da mal wieder hören wolln:)? Habe kein plan:(

MfG

TObi!

PS: Danke!

Ich glaube die meinen folgendes:

• Fragebogen
  
• Beobachtung
  
• Interview
  

Frank

IT Handbuch Seite 33

P.S. ja nach Auflage... ich habe die 2.

@beiml: Ich habe die 2. Auflage des IT-Handbuchs und bei mir steht auf Seite 33 nichts zu dem Thema (das heisst, zu dem Thema schon, aber nichts, womit man die Aufgabe beantworten könnte). Oder steht das nicht im ITSE/FI Handbuch, sondern nur in dem für die Kaufleute?

In meinem IT Handbuch ITSE/FI 2. Auflage steht auf Seite 33 unten rechts

Istanalyse der Prozesse

Als Methode werden z. B. eingesetzt:

- Benchmarking

- Workflowanalyse

- Referenzanalyse

- Schwachstellenanalyse

- Checklistentechnik

- Vorgangskettenanalyse

Frank

Die Antwort zu der Frage heißt im konkreten

--> Organisationsunterlagen auswerten

--> Arbeitsunterlagen auswerten

--> Mitarbeiterinterviews durchführen

Steht genau oberhalb