Fritz!Fax empfängt keine Faxe

[volker81]

Hi.

Hab mir Fritz!Fax (Version 3.04 :confused: ) und XP SP2 das Problem, das keine Faxe empfangen werden können.

Versand klappt einwandfrei.

Bin sämtliche Einstellungen in den Menü x-mal durchgegangen und habe etliche verschiedene Möglichkeiten durchprobiert, aber jedesmal mit dem gleichen negativen Ergebnis.

Hinweise:

Der externe Anrufer/Versender hört es ~15-20 mal klingeln und dann springt die Leitung auf Besetzt.

Es ist kein Trägersignal (piepsen) zu hören wie sonst bei Faxen üblich.

Das ganze hängt an einer Telefonanlage, keine Ahnung welche.

[Gast]

Das ganze hängt an einer Telefonanlage, keine Ahnung welche.

Das kann schon der Fehler sein. Bitte beachten: Externe MSN (=Faxnummer) muss nicht immer mit der internen MSN übereinstimmen. Auch bei einem Anlagenanschluss können dort "ulkige" Konfigurationen vorhanden sein.

BSP: logischer Anschluss der Anlage: Nummer 10. Darauf läuft aber die MSN 20. Fax soll aber auf Durchwahl 30 erreicht werden. Anlage leitet es ins Nirvana.

Schalte mal die Fritz auf "Alle MSNs annehmen". Passiert dann was? Ansonsten dürfte die MSN-Einstellung der Anlage nicht mit deiner Faxnummer übereinstimmen.

[volker81]

Habe ich schon probiert

"alle Anrufe entgegennehmen" oder so ähnlich heißt die option ...

[hades]

Das ganze hängt an einer Telefonanlage, keine Ahnung welche.

Na dann finde sie heraus und poste das hier.

Kannst Du den Faxe versenden?

Ja:

--> Welche MSN wird beim Anrufer angezeigt?

Nein:

--> Stimmt der ISDN-Standard (alt: nationales ISDN 1TR6; aktuell: Euro-ISDN DSS1) zwischen TK-Anlage und FritzCard ueberein? Wann wurde die TK-Anlage installiert, vor 1995/96?

[volker81]

Kannst Du den Faxe versenden?

Ja:

--> Welche MSN wird beim Anrufer angezeigt?

Als MSN wird die Nummer angezeigt, die auch dem Fax zugeordnet ist. Quasi die "Fax"Nummer des Betriebes