Strato zu doof?

[Jörn]

Moin,

habe seit über 2 Wochen das Problem, dass Strato es nicht schafft meinen DSL-Antrag wieter zu bearbeiten.

Zuerst hatte ich beim Online-Antrag einen Zahlendreher in der PLZ. -> Klar, kam als ungültig nach ein paar Tagen zurück.

Dann habe ich denen die genaue Anschrift von der Telekom-Bestätigung des Telefonanschlusses geschrieben.

- Kam nach ein paar Tagen wieder zurück, dass die Anschrift nicht mit der der Telekom überein stimmt.

Also habe ich da angerufen und dem das verklickert, dass das stimmen muss! Der Typ nochmal die Adresse mit mir abgeglichen und noch mal die Überprüfung angeschmissen.

- Nach einer Woche kam heute wieder der Fehler, dass die Adresse nicht mit der Telekom übereinstimmt.

Hatte jemand ein ähnliches Problem??

Werde heute abend mal bei der Telekom anrufen und mal hören, was die dazu sagen.

Notfalls ziehe ich meinen Auftrag bei Strato zurück. (Darf ich doch, oder?)

Jörn