Hallo,

habe hier grad einen Kundenrechner vor mir, den ich gerade frisch neu installiert habe. Vorher hatte ich mit Acronis True Image noch ein Backup der Platte gemacht (da das Windows nichtmehr ordnunggemäß hochgefahren ist).

Soweit so gut, jetzt habe ich das Backup (über einzelne Dateien usw. wiederherstellen)zurück gespielt. Dabei mit erschrecken festgestellt, das das Archiv korrupt ist. Naja also nur das wiederhergestellt was noch ging. Jetzt habe ich die Outlook- Express- Nachrichten wieder hergestellt,

Problem hier: Das er mir zwar alle Nachrichten in der Übersicht anzeigt, aber wenn ich sie öffne eine Meldung erscheint "Nachricht wurde nicht übertragen .." (im Posteingang) gibts da eine Möglichkeit die wieder komplett herzustellen? (einige werden richtig angezeigt)

Das nächste Problem: die Kontoeinstellungen selbst (also wo Benutzername, Server usw. hinterlegt sind). Die konnte ich ja vorher nun nicht exportieren. Gibt es da ne Möglichkeit an die Einstellungen ran zu kommen? Die müssen ja irgendwo hinterlegt sein. Weiß jemand wie diese Datei heißt?

Grüße

Naja - wenn der Kunde weiß dass der Rechner neu installiert worden ist bzw man ihm das sinnvoll erklären kann, dann würde ich ihn einfach danach fragen.

Der Kunde weiß Bescheid. Ich mach ja nix, ohne dass der Kunde Bescheid weiß.

Nur wenn der halt die ganzen Unterlagen nicht hat, und er noch nichma sagen kann, wer sein Anbieter ist usw. da sieht die Sache schon nen bissel anders.