Hallo zusammen,
über Feedback würde ich mich sehr freuen Vorallem beim Punkt Dokumentation bin ich sehr unsicher.
Thema
Installation und Konfiguration eines Hochverfügbarkeits-Mailgateways mit Spamschutz, Verschlüsselung und Anti-Virenscanner für die XXX GmbH sowie Analyse zur möglichen Produktvermarktung.
Termin
Noch nicht definiert
Projektbeschreibung
Die XXX GmbH setzt derzeit das System „Proxmox Mail Gateway“ ein um eingehende Emails zu prüfen. Email ist der Haupt Kommunikationsweg der Firma und bedarf einer permanenten Verfügbarkeit. Aktuell wird der Mailflow bei Wartungsarbeiten unterbrochen da es nur ein Mailgateway gibt. Ebenso ist es erstrebenswert das Emails automatisiert signiert werden damit ein Kunde verschlüsselt antworten kann und sofern ein Zertifikat des Kunden vorliegt eine verschlüsselte Email geschickt werden kann da diese personenbezogenen oder generell schützenswerten Daten enthalten können.
Es wird angestrebt auf ein neues Produkt umzusteigen das eine Hochverfügbarkeitslösung anbietet und möglichst viele Featurs in einem Produkt kombiniert. Es ist gewünscht das Emails automatisch ver- und entschlüsselt werden, eine SPAM-Prüfung stattfindet und das Produkt an Kunden weiterverkauft werden kann. Eine Anbindung an einen Zertifikatsanbieter um automatisiert S/MIME Zertifikate ausstellen zu lassen ist notwendig.
Nach der erfolgreichen Integration in das eigene Unternehmen möchte die XXX GmbH das Mailgateway seinen Kunden anbieten. Dazu werden verschiedene Lösungsansätze evaluiert. Das Produkt sollte in der Lage sein mehrere Kunden auf einem System abbilden zu können. Eine Aufwandsanalyse zu einer möglichen Produktentwicklung mit eigenkosten und möglichen Kundenpreisen wird angefertigt.
Während des Projektes wird evaluiert wie sich die Einhaltung von Email-Standards auf die Spam-Prüfung des Mailgateways auswirken und eine Zustellungswahrscheinlichkeit optimiert werden kann.
Die XXX GmbH betreibt einen Microsoft Exchange 2016 Server. Konfiguration dessen ist mit Ausnahme einer zu definierenden Transportregel nicht Bestandteil dieses Projektes.
Projektumfeld
Die Umsetzung des Projekts wird in den Räumen meines Arbeitgebers, der XXX GmbH stattfinden. Installation und Konfiguration der Systeme werden ausschließlich Remote auf einer bereits bestehenden Virtualisierungslösung stattfinden. Das Mailgateway wird in einen bereits bestehenden Mailflow integriert.
Die XXX GmbH ist ein mittelständisches Systemhaus mit Hauptsitz in XX und Zweigstelle in XX. Mit derzeit ca. 28 Mitarbeitern werden ca. XX Kunden international betreut.
Das Produktportfolio der XXX GmbH umfasst IT-Support, IT-Integration und Managed-Service im Bereich Security, Email und Netzwerk.
Projektphasen
· Planungsphase 5 Stunden
o Ist-Analyse 1 Stunde
o Soll-Konzeption 3 Stunden
o Kosten-Nutzen-Analyse 1 Stunde
· Umsetzungsphase 11 Stunden
o 2x Basis Installation VM 1,5 Stunden
o Basis Konfiguration Mailgateway Software 1,5 Stunden
o Anpassung des Mailflows zu Testzwecken 0,5 Stunden
o Konfiguration DKIM/SPF/DMARC 1 Stunde
o Konfiguration des Spam-Filters 1,5 Stunden
o Konfiguration der Email-Verschlüsselung 2 Stunden
o Hochverfügbarkeits Konfiguration 1 Stunde
o Analyse zur möglichen Integration mehrerer
Tenanten 2 Stunden
· Testphase 4 Stunden
o Funktionalität 1 Stunde
o Hochverfügbarkeit 1 Stunde
o Sonderfälle 2 Stunden
· Abschlussphase 13 Stunden
o Inbetriebnahme 2 Stunde
o Kundendokumentation 2 Stunden
o Analyse zur Produktvermarktung 4 Stunden
o Projektdokumentation 5 Stunden
· Variable Zeiteinteilung 2 Stunden
· Gesamt 35 Stunden
Dokumentation
1. Kundendokumentation
a. Übersicht Mailflow
b. Konfigurierte Regeln
c. „How-To“ Anpassungen am System
2. Analyse zur Produktvermarktung
a. Installation und Integration für einen Kunden
b. Installation und Integration für mehrere Tenanten auf einem System
c. Anpassungen je Kunde
d. Kostenrechnung und Empfehlung
3. Projektdokumentation
a. Ablauf
b. Analyse und Entscheidungen
c. Gesamtüberblick
Ein Glossar wird gegebenenfalls immer in die Dokumentation integriert.
Anlagen
Keine
Präsentationsmittel
1. Laptop
2. Beamer (reserve)
3. 3x Ausdruck der Präsentation (reserve)