Donjon

können Sie das Thema löschen oder schließen. Das Thema ist für mich erledigt. Vielen Dank

hab mich schlappgelacht danke dafür

Habe noch eine Frage, kennt sich jemand mit dem Produkt theGuard! von Realtech aus In einer Stellenbeschreibung steht als wichtiges Anforderungskriterium Erfahrungen mit dem Produkt theGuard! von Realtech. Ist das eine Automatisierungssoftware? Überwachung?

Klar gibt es einen Punkt wo man nicht mehr stressresistent ist, das Problem hierbei ist für mich, wie bringe ich das so rüber, dass ich heil aus der Sache rauskomme, Hatte auch mal die Situation, wo gar nichts mehr ging, habe aber eine Rundmail an die Mitarbeiter geschickt, dass wir gerade an dem Fall dran sind und sich die Leute beruhigen sollen. Danach ist meist Ruhe, gehe dann nicht mehr ans Telefon.

danke, das hat mir sehr weitergeholfen, nicht

Was könnte Ihnen unter starkem verantwortungsdruck besonders zu schaffen machen und wie würden sie damit umgehen? also wäre eine Antwortmöglichkeit : ich würde mit dem Druck nicht klar kommen, wenn etwas ausfällt, würde aber versuchen den Fehler zu identifizieren, Zuständige Stellen/Dienstleister kontaktieren/informieren, Änderungen am System nachverfolgen die zum Fehler geführt haben, Rollback, Priorisieren der Tätigkeiten, etc als Beispiel jetzt?

Stellen sie sich bitte mal vor das sie mit einer Störung konfrontiert sind zu der sie nicht alleine sofort die passende Lösung haben, wie gehen sie in dieser Situation vor? Ist die Frage falsch beantwortet oder komplett falsch verstanden worden von mir? Zu der Frage habe ich mit, ich frage meinen nächsten, Vorgesetzten und in der Zeit betreibe ich Recherche im Internet um die passende Lösung zu finden. Was könnte Ihnen unter starkem verantwortungsdruck besonders zu schaffen machen und wie würden sie damit umgehen? Mir kann nichts zu schaffen machen, weil ich stressresistent bin. (Die Welt kann untergehen, ich bleibe ruhig)

Vielen Dank für die ganzen Beiträge habe mir etwas ausgearbeitet, welche ich euch jetzt präsentieren möchte 3.Viele Unternehmen benutzen Administrationswerkzeuge um tägliche Arbeiten mit großen Mengen an Arbeitsplätzen also an PCs sich zu erleichtern welche Werkzeuge kennen Sie- beschreiben sie und geben sie uns kurze Informationen welche Funktionen Sie haben? Was kennen sie als Admintools die die arbeit tickchen erleichtern? · Remote Task Manager (Informationen über Programme und Prozesse, die auf entfernten Computern laufen.) · Wake-On-Lan (einen oder mehrere Computer im LAN-Netzwerk remote starten.) · Software-Inventar (Überblick über die Software, die auf den Computern einer Windows-Domäne installiert ist) · Remote Command Prompt (Befehl in der Kommandozeile auf einem entfernten Computer ausführen.) · Remote Device Manager ( einem entfernten Rechner verbundenen Geräte zu verwalten) · Nagios Monitoring (Monitoring von Hardwarekomponenten) · OTRS (Aufzeichen der Problemstörung) · Firewalls auf VPN Verbindungen überprüfen · Kaspersky Server ( Virenmeldungen überprüfen) · Zenworks (Softwareverteilungstool) · MacMon (Mac-Adressen freigeben) · Active Directory (Zugriffsbeschränkungen den Usern erteilt) 4. Was ist zu beachten wenn ein PC neu installiert werden muss? · Backup der persönlichen Daten anlegen · Treiber herunterladen · Verfügbarkeit wichtiger Programme überprüfen · Aktivierungskey auslesen · Installations- Bootmedium bereitlegen und testen 5. Was verstehen Sie unter Remote Control in Bezug auf die Administration von PCs? · Remote-Control-Tools helfen dem Administrator, ferne Rechner von einem lokalen PC aus zu steuern. · Je nach Funktionsumfang können sie sogar bei der Fehleranalyse oder Wartung eines Computers helfen. 6. Wozu dient das Active Directory? · Das Active Directory ermöglicht es, die Struktur einer Organisation nachzubilden und die Verwendung von Netzwerkressourcen oder -objekten zentral zu verwalten. · ist als Verzeichnisdienst eine der zentralen Komponenten zur Verwaltung von Windows-basierten Netzwerken. 7. Was muss vorhanden sein damit sie sich erfolgreich mit einem PC am Active Directory anmelden können?Wie loggt sich der User ein? · Domäne · Benutzername · Passwort 9. Was halten Sie für wichtig um einen PC im Netzwerk sicher betreiben zu können? · Updates sofort durchführen · Virenschutz installieren · Firewall aktivieren · Benutzerkonto mit eingeschränkten Rechten verwenden · Wirklich sichere Passwörter verwenden · Nur auf sicheren Seiten surfen (Addons) · Computer aufgeräumt halten · Regelmäßig Back-ups durchführen · 10.Was macht ihrer Meinung nach ne gute Teamarbeit aus und was haben sie diesbzgl. Selbst für Erfahrungen gut oder schlecht gemacht? · Mehrere Personen arbeiten eng miteinander zusammen. · Sie kommunizieren sehr viel miteinander, stimmen sich ab, tauschen Informationen aus, bearbeiten einige Aufgaben gemeinsam und vertreten sich bei Bedarf. · Um ein wirkungsvolles Team zu bilden, braucht es ausreichende Motivation, gute Organisation, passende Rollenteilung, respektvollen Umgang, ehrliche Transparenz sowie gelebte Feedback-Kultur. Ein gutes Team erkennt, würdigt und nutzt die Stärken jedes Einzelnen. 11. Stellen sie sich bitte mal vor das sie mit einer Störung konfrontiert sind zu der sie nicht alleine sofort die passende Lösung haben, wie gehen sie in dieser Situation vor? ???????????????????????? 12.Wie gehen Sie mit Kundenbeschwerden um, können sie uns hierzu Beispiele nennen? · Sachliche und emotionale Ebene trennen · Verständnis entgegenbringen · Aktiv zuhören · Informationen einholen · Anerkennung zeigen · Notizen machen · Um Entschuldigung bitten oder Bedauern ausdrücken · Positiven Eindruck hinterlassen 13. Erzählen Sie einem Anwender der keinerlei IT-Kenntnisse besitzt, was bedeutet VPN? · Unter VPN versteht man ein virtuelles privates Netzwerk, das die Möglichkeit bietet, von außen auf ein bestehendes Netzwerk (im Unternehmenskontext oder auch privat) zuzugreifen. · Es ermöglicht die verschlüsselte, zielgerichtete Übertragung von Daten über öffentliche Netze wie zum Beispiel das Internet. · Über das VPN wird Ihr gesamter Datenverkehr durch einen verschlüsselten virtuellen Tunnel geleitet. 14. Schildern Sie aus ihrer Berufspraxis konkrete Vorfälle die es für sie notwendig machten eigene Interessen zurückzustellen? · Hatte bisher noch nie so einen Vorfall 15. Was könnte Ihnen unter starkem verantwortungsdruck besonders zu schaffen machen und wie würden sie damit umgehen? ??????????????????????????????

hatte seit meiner Arbeitslosigkeit bestimmt 15 Gespräche, und die Fragen ähneln sich, deswegen habe ich genau die Fragen ausgesucht, also die meist gestellten Fragen meiner Erfahrung nach. selber beibringen schön und gut, aber wenn man trocken alles in sich pfeifft, fehlt dann trotzdem die Praxis und das genau fehlt mir, ich könnte den Arbeitgebern vorgaukeln dass ich mit diversen Tools gearbeitet habe, aber wie du schon sagst, am Ende kommt das so oder so raus.

Also ganz ehrlich die Umschulung war fürn Arsch, habe zwar die Prüfungen bestanden, durfte in meinem Praktikum nur -First Level Support (intern): Störungsannahme, Telefon+Email, Troubleshooting, Eskalieren an Kollegen -Installieren von Betriebssystemen „Win7/Win10“ und Software aus dem Softwareverteilungstool -Einrichten eines PC-Arbeitsplatzes, Hardware Installation und Einrichtung im Active Directory -Active Directory: Zugriffsbeschränkungen den Usern verteilt, Freigabe von Datensätzen je Bereich -Druckerinstallation und Eintrag im Printserver eingepflegt Es geht nicht darum zu googlen sondern mögliche Antworten herauszufinden Stellen sie sich bitte mal vor das sie mit einer Störung konfrontiert sind zu der sie nicht alleine sofort die passende Lösung haben, wie gehen sie in dieser Situation vor? wo steht die Antwort hierfür auf Google? Wie gehen Sie mit Kundenbeschwerden um? hier ist eure Meinung gefragt Schildern Sie aus ihrer Berufspraxis konkrete Vorfälle die es für sie notwendig machten eigene Interessen zurückzustellen? könnt ihr mir hierzu ein Beispiel nennen? Was könnte Ihnen unter starkem verantwortungsdruck besonders zu schaffen machen und wie würden sie damit umgehen? Dazu bitte auch

ne eig nicht das waren genau die Fragen die ich nicht beantworten konnte bzw mit stottern. mich interessieren die Antworten anderer, heißt ja nicht, dass ich die als Vorlage nutze

Ich habe letztes Jahr meine Umschulung zum FISI gemacht und seit Februar auf der Suche nach einem Job Hatte letztens ein Vorstellungsgespräch und mir sind ein paar Fragen im Kopf geblieben die ich nicht konkret beantworten konnte, vielleicht kann mir die Community weiterhelfen, also ich wäre sehr froh darüber. 1.Viele Unternehmen benutzen Administrationswerkzeuge um tägliche Arbeiten mit großen Mengen an Arbeitsplätzen also an PCs sich zu erleichtern welche Werkzeuge kennen Sie- beschreiben sie und geben sie uns kurze Informationen welche Funktionen Sie haben? Was kennen sie als Admintools die die arbeit tickchen erleichtern? 2. Was ist zu beachten wenn ein PC neu installiert werden muss? 3. Was verstehen Sie unter Remote Control in Bezug auf die Administration von PCs? 4. Wozu dient das Active Directory? 5. Was muss vorhanden sein damit sie sich erfolgreich mit einem PC am Active Directory anmelden können? 6. Was halten Sie für wichtig um einen PC im Netzwerk sicher betreiben zu können? 7.Was macht ihrer meinung nach ne gute Teamarbeit aus und was haben sie diesbzgl selbst für Erfahrungen (gut oder schlecht) gemacht? 8. Stellen sie sich bitte mal vor das sie mit einer Störung konfrontiert sind zu der sie nicht alleine sofort die passende Lösung haben, wie gehen sie in dieser Situation vor? 9.Wie gehen Sie mit Kundenbeschwerden um, können sie uns hierzu beispiele nennen? 10. Erzählen Sie einem Anwender der keinerlei IT-Kenntnisse besitzt, was bedeutet VPN? 11. Schildern Sie aus ihrer Berufspraxis konkrete Vorfälle die es für sie notwendig machten eigene Interessen zurückzustellen? 12. Was könnte Ihnen unter starkem verantwortungsdruck besonders zu schaffen machen und wie würden sie damit umgehen? Vielen Dank für eure Antworten