DO_379Fisi

Vielen Dank für das Feedback die genannten Themen wären im Rahmen des Betriebes tatsächlich möglich, Telefonanlage wurde mir auch von einem festangestellten als Tipp gegeben, aktuell wird Nimbus genutzt ...Wäre den Szenarisch auch was in Richtung Virtualisierung,Hochverfügbarkeit & Ausfallsicherheit im Windows Server Bereich möglich oder wäre von sowas abzuraten ? Und ja ich hatte auch gedacht das mir da mehr unter die Arme gegriffen werden würde:( doch von oben hieß es nur alles was du willst... Vielen Dank im voraus

Hallo liebe Community, ich bin Umschüler für Systemintegration und mache derzeit mein Praktikum in einem Service Desk und verrichte dort Den First Level Support. Wir arbeiten mit HaloITSM und BPOS als Ticketsysteme. Unsere KnowledBase wird aktuell in Form von "Wiki" Einträgen in OneNote abgelegt,was sehr zu wünschen übrig lässt... Jetzt zu meiner Frage: Hat jemand bitte ein paar Ideen bzw Inspirationen für ein Abschlussprojekt den ich steh ziemlich auf dem Schlauch um ehrlich zu sein und weiß auch nicht wo ich ansetzen könnte :( die Zeit läuft deshalb wende ich mich an der Stelle an euch liebe Community mit der Bitte um Hilfe. Lust hätte ich auf etwas im Windows Server Umfeld ist aber keine zwingende Notwendigkeit. Bin offen für alles. Vielen lieben Dank im Vorfeld