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Ich habe den Antrag zwischenzeitlich nochmal etwas angepasst: . . . 1. Projektbezeichnung (Auftrag/Teilauftrag) Machbarkeitsstudie zur Ersetzung einer ISDN-Anlage durch ein VoIP-System. 1.1 Kurzform der Aufgabenstellung Erstellung einer Machbarkeitstudie, um eine vorhandene ISDN-Anlage durch ein VoIP-System zu ersetzen und deren Anbindung an das CRM WICE. 1.2 Ist-Analyse Aktuell wird eine NIC 32i ISDN Anlage verwendet mit 6 Basisanschlüssen. Angebunden an die Telefonanlage sind im Moment 28 Arbeitsplätze mit eigener Durchwahlnummer und ein Faxgerät. Eine Erfassung der Zeiten und die Dauer von Telefongesprächen ist zurzeit nicht möglich. 2.1 – 2.3 Soll-Konzept / Zielsetzung entwickeln: 2.1 Was soll am Ende des Projekts erreicht sein? Durch die Studie soll geklärt werden, ob es möglich ist, die vorhandene ISDN-Anlage durch ein VoIP-System zu ersetzen, diese an das neue CRM WICE anzubinden und eine Kostenersparnis zu erzielen. Darüber hinaus soll geprüft werden, ob es möglich ist, Gesprächszeiten und -dauer automatisch zu erfassen. 2.2 Welche Anforderungen müssen erfüllt sein? - Vergleich verschiedener VoIP Systeme - Möglichkeit der Anbindung des VoIP Systems an das CRM WICE - Kostenvergleich der Betriebskosten von ISDN und VoIP 2.3 Welche Einschränkungen müssen berücksichtigt werden? Eine Umsetzung des Projektes bei positivem Ergebnis der Machbarkeitsstudie wird erst nach der Projektarbeit erfolgen. 3.1-3.3 Projektstrukturplan entwickeln 3.1 Zur Umsetzung des beschriebenen Projekts werden die folgenden Ressourcen benötigt: - PC-Arbeitsplatz mit Internetzugang - Aktuelle Telefonrechnungen für den Preisvergleich - Officeanwendungen zur Erstellung der Dokumentation und der Kostenanalyse 3.2 Hauptaufgaben auflisten - Erfassung des Ist-Zustands - Anbindungsmöglichkeiten eines VoIP Systems an WICE klären - Erstellung einer Marktübersicht zu VoIP-Systemen - Vergleich der VoIP Systeme und ihre Anforderungen - Test eines ausgewählten VoIP Systems - Dokumentation (projektbegleitend) 3.3 Teilaufgaben auflisten Erfassung des Ist-Zustands: - Funktionalität der aktuellen ISDN-Anlage erfassen - Wie kann die Gesprächsdauer mit Kontakten in WICE erfasst werden? - Reicht die aktuelle Internetanbindung für VoIP aus? Erstellung einer Marktübersicht zu VoIP-Systemen - Suche nach VoIP-Systemen, die die wichtigsten Funktionalitäten der ISDN-Anlage bieten und eine Anbindung an das CRM WICE ermöglichen Vergleich der VoIP Systeme und ihre Anforderungen - Hardware Anforderungen der VoIP Systeme - Vergleich der Kosten unterschiedlicher VoIP Systeme Test eines ausgewählten VoIP Systems - Installation und Konfiguration des VoIP Systems Dokumentation (projektbegleitend) 4. Projektphasen mit Zeitplanung in Stunden 4 Erfassung des Ist-Zustands 2 Anbindungsmöglichkeiten eines VoIP System an WICE klären 3 Erstellung einer Marktübersicht zu VoIP-Systemen 5 Vergleich der VoIP Systeme und ihre Anforderungen 8 Test eines ausgewählten VoIP Systems 10 Dokumentation (projektbegleitend) 32 Summe 5. Grafische Darstellung …

Hallo zusammen, nachdem mir klar geworden ist, dass mein alter Projektantrag wohl keine Chance auf eine Zulassung hat, habe ich mir ein neues Überlegt. Ich habe gerade schnell den Antrag geschrieben, da ich noch auf Arbeit bin und der Antrag bis morgen fertig sein muss. Dieser muss natürlich noch überarbeitet werden. Würde mich über Anregungen und Verbesserungsvorschläge freuen. 1. Projektbezeichnung (Auftrag/Teilauftrag) Machbarkeitsstudie 1.1 Kurzform der Aufgabenstellung Erstellung einer Machbarkeitstudie um eine vorhandene ISDN Anlage durch ein VoIP System zu ersetzen und deren Anbindung an das CRM WICE. 1.2 Ist-Analyse Aktuell wird eine NIC 32i ISDN Anlage verwendet mit 6 Basisanschlüssen. Angebunden an die Telefonanlage sind im Moment 28 Arbeitsplätze mit eigener Durchwahlnummer und ein Faxgerät. 2.1 – 2.3 Soll-Konzept / Zielsetzung entwickeln: 2.1 Was soll am Ende des Projekts erreicht sein? Durch die Studie soll geklärt werden, ob es möglich ist die vorhandene ISDN Anlage durch ein VoIP System zu ersetzen, diese an das neue CRM WICE anzubinden und eine Kostenersparnis zu erzielen. Durch die Anbindung an WICE sollen Gesprächsdauer mit Kontakten erfasst werden. 2.2 Welche Anforderungen müssen erfüllt sein? - Vergleich verschiedener VoIP Systeme - Möglichkeit der Anbindung des VoIP Systems an das CRM WICE 2.3 Welche Einschränkungen müssen berücksichtigt werden? Eine Umsetzung des Projektes, bei erfolgreicher Machbarkeitsstudie, wird erst nach der Projektarbeit erfolgen. 3.1-3.3 Projektstrukturplan entwickeln 3.1 Was ist zur Erfüllung der Zielsetzung erforderlich? 3.2 Hauptaufgaben auflisten - Erfassung des Ist-Zustands - Anbindungsmöglichkeiten eines VoIP Systems an WICE klären - Klärung welche VoIP Systeme gibt es - Vergleich der VoIP Systeme und ihre Anforderungen - Test eines ausgewählten VoIP Systems - Dokumentation (projektbegleitend) 3.3 Teilaufgaben auflisten Erfassung des Ist-Zustands: - Funktionalität der aktuellen ISDN Anlage erfassen - Wie kann die Gesprächsdauer mit Kontakten in WICE erfasst werden? - Reicht die aktuelle Internetanbindung für VoIP aus? Klärung welche VoIP Systeme gibt es - Suche nach VoIP Systemen, die die Funktionalität der ISDN Möglichkeiten bieten und eine Anbindung an das CRM WICE ermöglichen Vergleich der VoIP Systeme und Anforderungen - Hardware Anforderungen der VoIP Systeme - Vergleich der Kosten unterschiedlicher VoIP Systeme Test eines ausgewählten VoIP Systems - Installation und Konfiguration des VoIP Systems Dokumentation (projektbegleitend) 4. Projektphasen mit Zeitplanung in Stunden 4 Erfassung des Ist-Zustands 2 Anbindungsmöglichkeiten eines VoIP System an WICE klären 3 Klärung welche VoIP Systeme gibt es 5 Vergleich der VoIP Systeme und ihre Anforderungen 8 Test eines ausgewählten VoIP Systems 10 Dokumentation (projektbegleitend) 32 Summe Ich habe dabei an eine Lösung via Asterisk gedacht. Zum Test halt eine Live CD nutzen, da Hardware sonst nicht vorhanden ist.

Hallo nochmals, vielen dank für den wirklich sehr informativen Link. Eines meiner Hauptprobleme wird sein, etwas zu finden, dass keinerlei Kosten verursacht (außer meiner eigenen Arbeitszeit) und sich unabhängig von Linux und Windows Server 2003 realisieren lässt. Unsere "Server" sind alle im Produktionsdienst und haben schon zig Jahre auf dem Buckel. Das Projekt als Machbarkeitsstudie aufzu ziehen finde ich eine gute Idee. Muss ich mir nur mal gedanken zur Realisierung machen und zu einem Thema. An Nagios z.B. hatte ich auch bereits gedacht, nur damit sind halt wieder Kosten verbunden .

Danke für die schnelle Atnwort. Das Problem liegt hauptsächlich darin, nun ein anderes Projekt zu finden. Wir haben bei uns in der Firma aktuell nichts anliegen. Die Mailserverumstellung ist gelaufen genauso wie die Integration einer Antivirensoftware. Mein "Ausbilder" hat auch keine wirklichen Ideen parat

Hallo zusammen, ich habe mir folgendes Projekt für meine Abschlussarbeit überlegt und die kurze Erklärung aus meiner "Projektantragsvorlage" folgt: 1. Projektbezeichnung (Auftrag/Teilauftrag) Erstellung einer Schulung zum UmfrageCenter 3.4 1.1 Kurzform der Aufgabenstellung Erstellung einer Schulung zum UmfrageCenter 3.4, welches zur Realisierung der Onlinefragebögen der Umfragen verwendet wird. 1.2 Ist-Analyse Das UmfrageCenter 3.4, eine externe Software, wird im Unternehmen genutzt, um Umfragen im Internet zu realisieren. Bei der Umsetzung durch die einzelnen Teams kommt es dabei immer wieder zu Problemen und Fragen bei der Realisierung. 2.1 – 2.3 Soll-Konzept / Zielsetzung entwickeln: 2.1 Was soll am Ende des Projekts erreicht sein? Durch die Schulung der einzelnen Teams sollen bestehende Probleme bei der Erstellung von Umfragen gelöst und relevante Techniken für die Realisierung von Umfragen im Internet vermittelt werden. Ziel ist es, dass die einzelnen Teams einfache Projekte eigenständig realisieren können und die Fehleranfällig gesenkt wird. 2.2 Welche Anforderungen müssen erfüllt sein? Bereitstellung verschiedener Softwarelizenzen. Erstellung eines Musterfragebogens. 2.3 Welche Einschränkungen müssen berücksichtigt werden? Schulungsvideos zur Selbstschulung werden aufgrund mangelnder Zeit nicht während der Projektphase sondern im Anschluss erstellt werden. Ich frage mich nur, ob ich damit zugelassen werde?