Also, ist noch nicht ganz perfekt, glaub und weiss ich.
Also was meint Ihr ?
@all --> Danke für eure zahlreichen Tipps
Projektbezeichnung:
Installation und Konfiguration eines Webservers, auf dem eine Webanwendung integriert wird.
Projektbeschreibung:
Unser Unternehmen ist für eine Menge von Verfahren und Softwareanwendungen verantwortlich. Deshalb besitzen wir ein Call-Center, welches alle Probleme zu den Servicezeiten, also Werktags von 6:00 Uhr bis 20:00 Uhr annimmt und an die jeweilige verantwortliche Verfahrens Betriebsführung schickt.
Da außerhalb der Servicezeiten trotzdem Anwender anrufen, werden diese auf verschiedene Rechenzentren umgeleitet. Dort werden dann die Anrufe entgegengenommen und weitergeleitet an die jeweilige BF.
Nun muss aus den angenommen Anrufen außerhalb der Servicezeiten eine Statistik bzw. Auswertung angefertigt werden. Diese Aufgabe ist recht mühsam, da der Verantwortliche für diese Statistik über 20 Ecken telefonieren muss, bis die Statistik zusammengetragen ist.
Nun ist meine Idee, einen seperaten Webserver einzurichten, auf dem eine Webbasierende – Anwendung läuft, in der alle Ihre Angenommen Anrufe eintragen können und dort eine individuelle Statistik erfolgt, welche man sich ausdrucken kann.
Mein Aufgabengebiet umfasst:
• Erstellung Pflichtenheft
• Planung der Umsetzung
• Installation und Konfiguration des Webservers
• Klärung von Sicherheitsfragen
• Entwickeln der Webanwendung
• Integration der Webanwendung auf den Webserver
• Durchführung und Tests der Wirksamkeit