Hallo,
ich habe mir nun auch nochmal Gedanken zu meinem Projektantrag gemacht und würde den hier mal gern vorstellen. Bin auf Eure Meinungen gespannt!
Projektbezeichnung:
"Integration einer neuen CRM / Warenwirtschaftssoftware beim Kunden XYZ, sowie Modernisierung des bestehenden Server-Systems der Firma"
Kurze Projektbeschreibung:
"Die Firma XYZ betreibt verschiedene Aufgabenbereiche in der Personalwerbung und in der Marktforschung für Unternehmen. Hierfür wurden als Adressdatenbank bisher ein unstrukturiertes System, auf Basis einer standardmäßigen Accessdatenbank geführt. Da dieses System nur auf die Eingabe der Adressdaten beruhte und nicht mehr Funktionen bieten kann, soll nun ein ganzheitliches Softwaresystem installiert und integriert werden. Nach mehreren Präsentationen und Gesprächen der Vertriebsabteilung hat die Firma uns, die ABC-EDV Dienstleistungs GmbH als Hersteller der Softwar 123 beauftragt, die Software zu integrieren und gleichzeitig den bestehenden Windows NT Server durch einen neuen Windows 2003 Server, auf dem die Software und die Datenbank laufen soll, zu installieren. Die Software 123 bietet dem Kunden ein ganzheitliches Kundenmanagement und Warenwirtschaftssystem auf Basis einer Access-Datenbank.
Gleichzeitig werden 5 der bestehenden alten Windows Arbeitsplatzsysteme durch zeitgemäße und leistungsfähigere Arbeitsplatzrechner ersetzt. Diese werden an den neuen Domänencontroller angebunden und vorkonfiguriert.
Damit das CRM- und Warenwirtschaftssystem zufriedenstellend in Betrieb genommen werden kann, werden ausführliche Tests auf Basis der Software durchgeführt. Diese Tests beinhalten das Testen der verschiedenen vorhandenen Funktionen der Software, u.a. Emailversand via Outlook, Ausdrucke von Rechnungen, Angeboten, Bestellungen und anderer Korrespondenz, Versenden von Faxen über AVM Fritz Fax, CTI-Telefonie (die zuvor von einem externen Telefondienstleister installiert wurde, aber noch mit der Software verknüpft werden muss).
Ist das System vollständig getestet, werden dem Kunden durch ausführliche Schulungen die Grundfunktionen des Systems (vor allem der Softwarehandhabung) beigebracht.
Projektphasen mit Zeitplanung in Stunden:
Phase 1: Projektvorbereitungen: IST/SOLL Analyse (2h); Beschaffung der notwendigen Hardware für Server und Clients (2h);
Phase 2 (wird in den Räumen des Dienstleisters durchgeführt, nicht beim Kunden): Vorbereitung der Hardware: Vorinstallation des Servers (3h) und Installation der Arbeitsstationen inklusive Anbindung an die Domäne des Servers (3h); Test der korrekten Funktionsweise des Servers und der Arbeitsstationen (1h);
Phase 3: Aufbau des Servers und der Arbeitsstationen beim Kunden (2h); Anbindung der übernommenen Clients an die Domäne, Installation des Warenwirtschafssystems auf den Clients (3 h)
Phase 4: Test der Software und Einspielung der Daten: Test verschiedener Funktionen an allen Clients (Ausdrucke, Versand von Faxen und Email, CTI-Telefonie) (4 h); Datenübernahme aus vorheriger Adresstruktur (Access)
Phase 5: Qualitätssicherung: Schulung der Software für die Mitarbeiter (8 h)
Phase 6: Dokumentation: Erstellung der finalen Projektdokumentation (7 h)
Dokumentation zur Projektarbeit:
Gedruckte Dokumentation, IST/SOLL Vergleich, Kosten-Nutzen Analyse als Entscheidungsbegründung für die Installation eines Windows 2003 Servers, Datenblätter der verwendeten Hardware, Schulungsablaufsplan für die Schulung der Mitarbeiter des Kunden