Hier auch mal mein Antrag, bitte um Bewertung
Thame: Die zentrale Verwaltung von Thin Clients mit Hilfe eines ScoutNG-Servers mit beispielhafter Verwaltung zweier virtualisierten eLux-Systeme.
Ist-Zustand:
Die ThinClients werden erst zu uns geliefert und dort von Mitarbeitern händisch konfiguriert. (Passwort vergabe, ICA Sessions einrichten, Hostname vergabe, notieren der dokumentationsrelevanten Daten z.B. Macadresse/Model, ggf. Updates laden...)
Anschließend werden die fertig konfigurierten Geräte zum Kunden geschickt und dort vor Ort von externen bzw. internen Mitarbeitern aufgestellt und angeschlossen.
Die Verwaltung ist momentan nur durch eine vollständige Dokumentation gewährleistet. Der bearbeitende Mitarbeiter muss sich ggf. auf die Kundenaussage verlassen um das Gerät zu lokalisieren und das Problem zu beheben.
Bei Veränderungen der Sessions bzw. Systemkonfigurationen (Bildschirmauflösung, Netzwerkkonfiguration...) muss sich per remote auf jedes einzelne Gerät geschaltet werden und die Konfiguration bearbeitet werden.
Dies alles ist bei einem TC-Pool von mittlerweile über 1000 Stück weder wi rtschaftlich noch machbar für einen durchschnittlichen Mitarbeiterbestand.
Soll-Zustand
Folgende Kriterien sollen erfüllt werde:
- Eine zentral gesteuerte Konfiguartion der TCs
- Eine übersichtliche Administration aller Geräte
- Software Updates können global aufgespielt werden
- Erhöhung der Wirtschaftlichkeit
Da die TCs alle auf ein eLux OS basieren bietet sich zur Administration nur das Programm ScoutNG an.
Dieses soll auf einem Windows 2003 Server installiert werden, da W2K3 dem momentanen Standart der Firma entspricht und laut Produkthersteller dort keine Probleme auftreten.
Sollte die Software zum Einsatz kommen wird es möglich sein die TC bereits mit einer ScoutNG Lizenz zu kaufen und somit zu verwalten.
Beim ersten anschalten eines solchen Gerätes wird über die Verwendung eines ScoutNG Servers nachgefragt. Dort wird man lediglich die IP-Adresse des Servers eintragen müssen um die Verwaltung zu
ermöglichen.
Ziel ist es die TCs direkt zum Kunden zu schicken, um sie vor Ort von einem technischen Ansprechpartner mit minimalen Aufwand betriebsbereit zu machen.
Zur Demonstration werde ich 2 eLux System virtualisieren um die Verwaltung zu veranschaulichen.