keksopfer

Soviel dazu. Der Herr, der unser Nagios pflegt, nutzt inzwischen GroundWork und hat dort die entsprechende Einstellungsmöglichkeit nicht gefunden. Tja..

Vielen Dank an dieser Stelle

Guten Tag zusammen,

ich bin derzeit auf der Suche nach einem Stück Software, welches bestimmte IP Adressen checkt (pingt) und deren Erreichbarkeit checkt. Soweit so gut. Ist kein Problem, gibt es etliche Lösungen (WhatsUp, Nagios, etc.). Diese haben wir bereits im Einsatz und sind auch soweit konfiguriert. Dummerweise haben diese (meines Wissens nach) nicht die Möglichkeit im Webinterface einen Link zu hinterlegen, welcher einem z.B. zu einer Anleitung des Geräts führt.

Sowas wäre bei der Problemlösung unglaublich hilfreich, da man einfach nur EIN Portal hätte, wo dann übersichtlich die Geräte aufgelistet werden und man bei Fehlern einfach nur auf das Gerät klicken müsste und dort sind dann Links hinterlegt, welche zum FAQ, zum Handbuch oder sonstiges führen.

Bislang habe ich nur Monitoringpakete gefunden, die zwar schön pingen und Dienste überprüfen können, jedoch NIRGENDS die Möglichkeit besteht eigene Links o.ä. zu hinterlegen.

Ich will doch einfach nur nen Link zu ner PDF o.ä. hinterlegen können :'(

Sofern jemand ein Produkt kennt, würde mir das weiter helfen. Denn bislang hab ich das Gefühl, dass das in einer endlosen Konfigurationsarbeit ausartet.

Zwar nicht direkt zum HD2, aber ein kleiner Testbericht von Businessphones.

Vielleicht interessiert dich das ja.

Netzwelt.de Testbericht

Das würde mich auch brennend interessieren, da ich die Touchfunktion bei meinem derzeitigen Handy doch arg vermisse (HTC S740).

@Wichteli:

Wie ist dort denn die Tastatur unterteilt? Ähnlich wie bei den vorigen Versionen? Also verschiedene Versionen einer Tastatur? Oder ist es eher an die Tastatur des iPhones angelegt? Ich habe nämlich relativ große Daumen und würde eine entsprechend große "Schreibfläche" mehr als begrüßen. Die Schiebe-QWERTZ-Tastatur des S740 macht mich fertig

Das klingt doch vielversprechend. Warum allerdings das Touch 2 Mist ist, hätte ich gern etwas näher beschrieben Das wollte ich mir unter Umständen in absehbarer Zeit kaufen.

Mit dem S740 bin ich bislang noch recht zufrieden, wobei ich den TouchScreen vermisse.. Bin da von meinem HTC Touch doch etwas verwöhnt xD

Zur Ansicht? O.o" Schickst du die danach mit dem Kommentar "Nichtgefallen" zurück oder wie machste das? XD

In unserer Firma setzen wir ebenfalls einen Blackberry Server ein.

Wirklich rund oder perfekt läuft das Ganze trotz modernisierter Infrastruktur

trotzdem nicht. Ab und an fallen Endgeräte aus bzw. müssen neu eingebucht werden. Aber das ist ne andere Geschichte, da OSI Layer 8 ab und an ebenfalls Schuld daran trägt

Dennoch muss ich sagen, dass ich persönlich nichts von BBs halte. Das Storm zum Beispiel wääääre eines der wenigen Lösungen, welches Business ist und nen großes Display hat. Jedoch ist der Touchscreen ein graus. Die Funktionen sind.. nunja.. teils schwer zu erreichen und intuitiv ist hier das falsche Wort. Einige Dinge muss man erst suchen, bevor man sie effektiv nutzen kann.

Was die Kritik an Windows Mobile angeht:

Die kann ich persönlich zwar nachvollziehen, ist aber hier völlig fehl am Platz.

Es geht nicht darum, welches die bessere Plattform ist oder ähnliches, sondern welches Gerät am besten geeignet ist. Ob jetzt ein HTC Touch Pro 2 mit Windows Mobile, ein Greenphone mit Linux, ein Blackberry mit dem RIM OS oder ein mobiles Gerät mit Android ordentlich funktioniert ist hier eher die Frage.

Ich zumindest bin mit meinem HTC S740 ziemlich zufrieden, wobei der Umstieg vom Touchscreen auf QWERTZ Tastatur doch etwas länger dauert ^^

Ansonsten könnte ich folgenden Testkandidaten vorstellen:

Samsung Jét S8000 (Erfahrungsberichte)

- Großes Display

- Business Handy (E-Mail Push Funktion)

- Restinfo

Sofern nichts weiter gegen HTC spricht würde ich fast zum S740 raten.

Ist mit ner QWERTZ-Tastatur ausgestattet, wird als Businesstelefon deklariert und hat keinen Touchscreen. Was die Geschwindigkeit angeht, kann ich noch nichts genaues sagen. Habe mich selbst für dieses Telefon entschieden und könnte innerhalb dieser oder der nächsten Woche einen kleinen Erfahrungsbericht schreiben. Das Handy ist z.B. bei eBay neu für unter 200 € zu haben. Erfahrungsbericht

Manko ist natürlich, dass es kein großes Display hat.

Das Touch HD z.B: ist mit einem entsprechend großem Display ausgestattet.

Ansonsten: Samsung B7610 Omnia Pro

Erfahrungsberichte hab ich von dem Handy auf die Schnelle keine gefunden.

ciao.de ist da generell eine gute Anlaufsstelle, was Erfahrungsberichte angeht.

Das Phänomen ist seit einem Patchday aufgetreten. Ich glaube nicht, dass es daran liegt, werde es aber ausprobieren.

Dummerweise steigt die Anzahl der Benutzer, bei denen dieser Fehler auftritt. Und ich kann mir nicht vorstellen, dass es bei jedem die zerschossene PST-File ist. Trotzdem: Probieren > Studieren =)

Leider nutzen wir in unserer Firma keine Helpdesksuite, allerdings bastelt einer unserer Mitarbeiter ein kleines Ticketsystem.

Nun denn, vielleicht hilft dir eine dieser Softwares weiter:

heise Software-Verzeichnis: Suchergebnis für "Helpdesk"

Hallo zusammen,

habe ein Problem bei mehreren Rechnern. Sobald die Benutzer beim Kalender von Outlook 2003 einen Termin erstellen/ansehen und auf die Registerkarte der Terminplanung wechseln, stürzt Outlook ab und es besteht nur die Möglichkeit Oulook neu zu starten.

Folgendes wurde probiert:

- Reparaturinstallation

- Neuinstallation

- De- und wieder installieren

- aufrufen der outlook.exe mit /safe und /CleanFreeBusy

- Neuinstallation von Office SP3

Der PC ist mit den neuesten Windows Updates ausgerüstet und hat sowohl Office SP3, als auch den Compability Pack.

Weiß jemand Rat, wie ich den Absturz von Outlook beseitige?

Nee.. Das Thema RIS hab ich eingefroren. Wahrscheinlich ist bei den Broadcom Karten irgendwas faul, bzw. es ist derselbe Fall wie bei den 3com Karten. Die knallen einfach alle Treiberinformationen in eine .inf und deshalb findet er die Treiber nicht. Und auf ewiges *.inf Dateien editieren habe ich ehrlich gesagt keine Lust. Bin derzeit ne andere OS Deploymentlösung am Ausprobieren.#

Schimpft sich OPSI. Mal gucken, wie gut/schlecht das funktioniert. Softwareverteilung hab ich ohne weiteres hingekriegt. Wenn es mit dem Betriebssystem gleichermaßen funktioniert, bin ich erstmal froh

Zu VDI nicht direkt.

Wie installiert ihr eure neuen Systeme? (PCs, als auch Server)

Ich möchte dein Projekt nicht vorab schlechtreden oder dir die Entscheidung abnehmen, aber bei uns im Betrieb hat sich herausgestellt, dass es eine doofe Idee war den WSUS zu virtualisieren.

Die Dinger fressen sich ziemlich schnell voll und die Leistungsaufnahme eines WSUS sollte nicht unterschätzt werden. Ein moderner, mittelmäßiger Hardwareserver sollte da schon her. Okay, zugegebenermaßen hatte der Server ca. 1000 Rechner zu mit Updates zu verwalten, aber allein der Snap-In hat sich teils aufgehängt, als man die Updates durchforstet hat.

Also überleg es dir zwei Mal

Nö, tut er nicht.

Du musst lediglich deutlicher Ausführen, was du vorhast. Das ist doch kein Widerspruch?! o.O"

Ist halt immernoch dasselbe Marketinggequatsche, nur das du halt deutlicher schreiben musst, was genau du machst. Der Chief hat da mehr Erfahrung im Bewerten solcher Anträge. Wenn ihm das noch zu lasch klingt, dann solltest du einfach den Antrag etwas ausweiten ;D Du weißt doch, was du machst.

Das ist eigentlich ne gute Eselsbrücke. Die meisten machen sich total die Panik, weil sie denken, dass das Projekt beim Antrag schon eine Lösung haben muss. Aber es ist vielmehr: du hast ein Problem, du bist Fachinformatiker --> ergo: setz dich ran und besorg Informationen über mögliche Lösungen (kaufmännischer und technischer Aspekt) und stell diese dem Kunden (Prüfern) vor.

Deshalb kann man auch genauso gut sagen, dass es nen Verkaufsgespräch mit den Prüfern ist. Die meisten vertun sich da.

Ein Kunde kommt schließlich nie in den Laden und weiß genau, was er will. Er stellt sein Problem vor und du versuchst ihm die bestmöglichste Lösung zu verkaufen.

Kommt Zeit, kommt Rat.

Ich bemühe mich erstmal, den Server zu installieren/konfigurieren und dann teil ich´s dir sofort mit

Nunja.. So hab ich das nicht ganz gemeint.

Egal ist es nicht, es ist nur viel wichtiger, dass du eigene Entscheidungen triffst und diese gut begründest. Welche Lösung du jetzt letzten Endes wählst ist halt deine Sache.

Die Präsentation vor dem Prüfungsauschuss ist quasi eine Argumentation, warum du dich dafür entschieden hast. Stell es dir als Verkaufsgespräch vor. Deshalb auch der wichtige kaufmännische/technische Aspekt, der so oft genannt wird.

Wir haben auch Dell Optiplex im Einsatz.

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass der WDS

sich ein wenig quer stellt mit genannter Hardware.

Abgesehen davon, ist der WDS im legacy Mode nicht gerade sehr kulant zu mir gewesen xD

Zum OPSI kann ich persönlich noch nicht soviel sagen. Ich bin gerade dabei einen einzurichten, um diesen zu testen.

Schau dir doch die Screenshots an, die sind eigentlich recht vielversprechend.

(OPSI = eigenständiger Linuxserver/Debian, "fertiges" VMWareimages lässt sich auf der Homepage runterladen, sodass man mit der Konfiguration des Servers gleich loslegen kann. Anleitung lässt sich teilweise etwas holprig lesen. Aber ansonsten, sofern es 100%ig laufen sollte, sieht es wie oben geschrieben, recht vielversprechend aus.)

Worauf es im Endeffekt hinausläuft ist völlig egal.

Wichtig ist nur, dass du dir Gedanken machst, vergleichst und die Lösungsansätze ordentlich recherchierst, sodass du den PA

überzeugen kannst, dass du deiner Meinung nach die beste Lösung

für dein Problem ausgesucht hast. Und wenn das eine Virtualisierung einbezieht, dann ist dem halt so.

Dein Projektantrag selber lässt sich gut lesen, jedoch ist mir ein fehlendes Komma aufgefallen.

[...], sowie dem bestmöglichen, kaufmännischen Kosten/[...]

Ich steh auch kurz vor dem Projektentscheid und muss jetzt den Antrag einschicken. Die beiden Themen wirken auf den ersten Blick uninteressant, können allerdings stark aufgebohrt werden. Ich persönlich finde die Schulungsumgebung ziemlich interessant, wobei das sehr zeitintensiv sein kann.

Hast du noch andere Ideen?

E-Mail Archivierung kann zwar sehr interessant sein, könnte aber auf Widerstand stoßen, da es sehr viele Lösungen gibt, bei denen es in einfacher Klickarbeit ausartet + ein wenig editieren.

Gibt es in eurem Systemhaus noch andere "Lücken" die durch "Automatisierungsserver" erleichtert oder gestopft werden können?

Hey

Was hast du genau vor? Willst du Betriebssysteme auf Rechner verteilen?

Oder sollte es mehr sein? Mit RIS/WDS habe ich schlechte Erfahrungen gemacht. Sehr viel Frickelarbeit aufgrund der Netzwerk- und Festplattentreiber.

Ähnliche Lösungen, welche noch weitere Funktionen haben sind:

- LanDesk Management Suite

- DeskCenter Management Suite

- OPSI

Gibt noch ein paar mehr, aber mit den 5 (RIS und WDS mitgezählt) mache ich die Vergleiche für mein Projekt.

OPSI ist Open Source und kostenfrei, die anderen beiden sind leider kostenpflichtig.

Schau sie dir doch einfach mal an.

Danke für deine Antwort.

Ist ein schönes Thema, aber leider zu umfangreich/zeitaufwendig,

da wir mehrere Cisco Switche haben, bei dem ich dann

dementsprechend sehr viel konfigurieren müsste.

Ist OPSI oder LanDesk eine realisierbare Lösung?

Bzw. OS Deployment nen entsprechend starkes Thema?

Guten Tag zusammen.

Ich bin jetzt im 3. Lehrjahr, die Prüfung und das Projektthema naht und ich bin total ratlos. Durch die Wirtschaftskrise sind bei uns alle Investitionen gekürzt worden bzw. werden nur durch etliche Diskussionen genehmigt. Ich hatte eigentlich angedacht Software wie LanDesk oder ähnliches einzuführen, das wird jedoch jetzt nichts mehr. Da ich nur Azubi bin, wird ein kostenintensives Projekt mit hoher Wahrscheinlichkeit nicht genehmigt, weshalb ich jetzt ein neues Projekt aussuchen muss. Folgende Themen habe ich mir bislang zusammengesucht, die möglicherweise Open Source Lösungen beeinhalten:

1. Rechnerimaginglösung

2. Inventarisierungslösung der Rechner im Betrieb (mit evtl. Patch-Management)

3. VoIP Lösung

4. Virenscannerablösung (Kostensenkungen werden immer gerne genommen, trotz Investitionsstop ;D)

5. Lizenzverwaltungssoftware (ähnlich der Inventarisierungslösung)

6. Remotemanagementlösung mit evtl. Ticketsystem (VNC Ablösung)

Einen WSUS oder einen RIS Server aufsetzen finde ich ein wenig zu dünn, wäre allerdings eine passende Lösung für oben genannte Projektvorschläge.

Dieses würde sogar nichts kosten, da wir noch ein paar 2003 Server haben, welche noch auslastbar sind.

Für zusätzliche Lösungen bin ich immer offen, sofern sie nach Möglichkeit Open Source beeinhalten. (Aber bitte kein Monitoring!)

MfG

keksopfer

Danke für eure Hilfe.

Habe das Problem jetzt anders lösen lassen.

Habe das Script editieren lassen, sodass

der Benutzername XYZ automatisch das Benutzerlaufwerk verbunden kriegt. War relativ einfach. Man brauchte nur den richtigen Anschubser. Nichts mit OU, nichts mit Group Policy oder ähnlichem. Meinem Vorgesetzten ist eingefallen, dass er im Script bereits ne Benutzerabfrage hat und somit schlichtweg bereits im Script fest das die Laufwerksverbindung hinzugefügt werden kann.

Fehlte lediglich die Berechtigung, dass das Script auf dem Filer einen Ordner erstellen darf (falls der Benutzerordner noch nicht vorhanden ist) und das Script die Berechtigungen setzt. Aber das war kein Problem für meinen Kollegen, welcher ein kleiner Scripter ist ;D