Hallo zusammen,
Ich suche eine Software oder einen Diensteanbieter, um unsere Kunden besser betreuen zu können. In erster Linie geht es darum, dem Kunden etwas zu zeigen, zu erklären, oder auf einfache Art und Weise Daten zu übermitteln. Natürlich auch vom Kunden zu uns.
An die Software oder den Dienst werden folgende Anforderungen gestellt:
1. Kundensupport -> Besserer Kundensupport durch Remotepräsentationsplattform
2. Audiofunktion -> Audiokommunikation über diese Plattform mit Konferenzschaltung
3. Chat -> Multichatfunktion für Textnachrichten und als Ersatz für Audio
4. Video -> Webcamfunktionalität
5. Präsentation, Vorführung, Anleiten -> Präsentationsbereich (System, Webseite, …)
6. Whiteboard-Funktion -> Interaktives "Kritzeln" auf einer Tafel mit Snapshot-Funktion
Es wäre schön, wenn mir jemand weiter helfen könnte. Im Anhang findet Ihr ein Bild wie eine Lösung ausssehen könnte.
Gruß, Till