Die Diskussion geht hierbei vor allem um Microsoft Software.
Ich denke aber, dass man folgende Frage mal allgemein an Software stellen sollte.
Warum sind Menschen bereit, große Summen von Geld für fehlerhafte Software auszugeben und für die Fehlerbehebung durch Patches und/oder Updates noch mehr Geld zu zahlen?
In jeder anderen Branche ist es doch so, dass man Garantie auf das Produkt hat. Tritt beispielsweise beim Tanken eines Autos Feuer durch irgendwelche konstruktionsbedingten Fehler auf, übernimmt der Hersteller die Reparatur kostenlos und lässt sogar sämtlich anderen Wagen kostenlos nachrüsten.
Diese sogenannten Rückrufaktionen gibt es für viele Produkte. Fehlerbehebung ist eine Sache, die von den Herstellern abgedeckt werden muss und die dem Kunden nichts kosten sollte.
Was ist statt dessen mit einem Softwareprodukt? Beispiel: Win95 und Win98
Grob gesagt ist Win98 ein Update von Win95, neue Hardwareerkennung ist dabei, ein paar nette grafische Kleinigkeiten ebenso. Aber die Hauptsache war Fehlerbehebung von Win95 und dafür waren die Leute auch noch bereit zu zahlen.
Verstehe ich nicht.
Ich habe jetzt Microsoft als Beispiel hergenommen, es gibt aber noch viele andere Produkte, bei denen man für Updates oder Patches zahlen muss. Bei den SP für NT hat sich Microsoft überlegt, ob es pro SP Gebühr verlangt. Das haben sie sich bis jetzt noch nicht getraut, aber das kann ja noch werden.....
Servas, Indigo