Frage zur Konsten Nutzen Analyse

[tsh-Floyd]

HI.

Ich habe eine Frage zu meiner Doku und zwar habe ich als Projekt die Einführung einer Netzwerküberwachung.

Dazu möchte ich die Kosten dem Nutzen gegenüberstellen, dazu habe ich jetzt mal folgendes geschrieben (die Werte sind frei erfunden):

Die bisherigen Kosten für die Überwachung der Server belaufen sich, geschätzt, auf 18720€ pro Jahr (bei 312 Stunden zu je 60€). Diese Zahl basiert auf Erfahrungen der letzten Jahre. Durch das Einführen einer zentralen Systemüberwachung entsteht hier ein sehr großes Potenzial an Zeitersparnis. Da die Fehlermeldungen und Warnungen zentral gesammelt und teilweise, bei verteilten Anwendungen wie Sharepoint oder Exchange, bereits zusammengefasst werden, wird davon ausgegangen, dass eine Zeitersparnis von 50% möglich ist.

Desweiteren wird durch die Überwachung der Server und Netzwerkkomponenten eine höhere Verfügbarkeit sichergestellt, wodurch der Ausfall von Arbeitszeit minimiert werden kann.

Beispiel: Fällt an einem Samstag der ERP-Server aus, würde bisher erst Montagmorgen mit der Fehlerbehebung begonnen werden. In dieser Zeit können die Abteilungen Vertrieb, Einkauf, Buchhaltung, Lager, Versand, Systemfertigung und AS/Dispo nicht bzw. nur eingeschränkt arbeiten. Eine Zeitstunde kostet laut Controlling 100€. Können die oben aufgeführten Abteilungen also an besagtem Montagmorgen 4 Stunden nicht oder nur eingeschränkt arbeiten, so würde dies aus betriebswirtschaftlicher Sicht Kosten in Höhe von 9200€ verursachen (23 Mitarbeiter aus den Abteilungen*100€*4Stunden). Durch das frühzeitige erkennen und die daraus entstehende Möglichkeit früher einzugreifen (z.B. am Sonntag) könnte dadurch, nach Abzug der Kosten für die Instandsetzung durch die IT am Sonntag (Arbeitszeit + Zuschlag), ein erheblicher Betrag der Entstandenen Kosten eingespart werden.

Meint ihr das reicht, oder soll ich noch eine Grafik dazumachen? Das habe ich nämlich ausprobiert, aber habe bisher noch nichts gescheites hinbekommen um das darzustellen :/

Gruß

Philipp